Reklamationen
Um eine Reklamation einzureichen, gehe wie folgt vor:
1. Rückgabe-/Reklamationsformular
Fülle das Rückgabe-/Reklamationsformular aus und lege es der Sendung bei. Das Dokument sollte folgende Angaben enthalten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse oder Postanschrift, Telefonnummer, Produktnummer und Grund der Reklamation, Kaufdatum sowie Zeitpunkt des Auftretens des Mangels.
2. Rücksendung des Produkts
Wenn du eine Reklamation einreichst, sende das Produkt bitte zusammen mit sämtlichem Zubehör sowie einer Kopie der Kaufrechnung zurück.
3. Versand
Das reklamierte Produkt schickst du an folgende Adresse:
Flyspot Group sp. z o.o.
ul. Chorzowska 100
40-101 Katowice
Warenrückgabe
Gemäß geltendem Recht hast du 14 Tage Zeit, um die Ware zurückzugeben. Um vom Vertrag zurückzutreten und das bei uns gekaufte Produkt zurückzugeben, fülle die erforderliche Widerrufserklärung aus und sende sie zusammen mit dem/den zurückzusendenden Produkt(en) an unsere Adresse:
Flyspot Group sp. z o.o.
ul. Chorzowska 100
40-101 Katowice
Lege dem Paket mit der Widerrufserklärung und dem/den zurückzusendenden Produkt(en) auch sämtliches mitgeliefertes Zubehör sowie den Kassenbon oder die Rechnung bei.
