I. Normas generales

§1. Objeto del Reglamento

Las condiciones de uso establecen las normas relativas a la prestación de los servicios por parte de FLYSPOT GROUP, entre otras cosas:
1. normas de registro en la web de FLYSPOT GROUP y de funcionamiento de la misma;
2. las normas de utilización de la Tienda Online, incluidas las condiciones de realización de Pedidos de Productos, su entrega al Cliente, el pago del precio de venta de dichos Productos, etc;
3. las normas por las que FLYSPOT GROUP presta sus servicios en las instalaciones de FLYSPOT GROUP, sobre todo los servicios de vuelos en el túnel aerodinámico;
4. los derechos del cliente a rescindir el contrato firmado con FLYSPOT GROUP;
5. las normas de responsabilidad de FLYSPOT GROUP por la prestación de los servicios;
6. normas para la presentación y tramitación de reclamaciones.
Estas Condiciones Generales también constituyen las normas y reglamentos para la prestación de servicios por medios electrónicos, tal y como exige la Ley de Prestación de Servicios Electrónicos.

§2. Definiciones

FLYSPOT GROUP – FLYSPOT GROUP, sociedad de responsabilidad limitada con sede en Varsovia, 00-090, Al. Solidarności 75/26, inscrita en el Registro Mercantil Nacional que lleva el Juzgado de Primera Instancia de la Capital de Polonia, en Varsovia, Sala XII de lo Mercantil del Registro Mercantil Nacional, con el número KRS 0000821632, NIP: 5252533508, capital social de 19 000 000 PLN. Contacto con FLYSPOT GROUP: correo electrónico: [email protected], tel.: 698626500;
Cliente: una persona física con capacidad jurídica, así como una persona jurídica o una unidad organizativa sin personalidad jurídica pero con capacidad jurídica, que celebra o manifiesta su voluntad de celebrar un contrato con FLYSPOT GROUP;
Consumidor – un Cliente que es una persona física y que celebra el Contrato con un propósito no relacionado directamente con su actividad comercial o profesional;
Producto – significa Vales y bienes físicos (ropa, cascos, accesorios, etc.) disponibles para su compra en la Tienda Online;
Registro – el proceso de creación de una cuenta en el Sitio Web por parte del Cliente, que contiene los datos del Cliente para su identificación en el Sitio Web y para realizar Reservas y concluir el Contrato;
Reglamento interno – el presente Reglamento interno;
Reserva – la reserva del Servicio y la fecha de su prestación, realizada a través del Servicio;
Túneles Flyspot: túneles aerodinámicos gestionados por FLYSPOT GROUP;
Simulador Boeing – Simulador de avión Boeing 737-800
Simulador de inmersión en aguas profundas – Simulador de condiciones de inmersión en aguas profundas
Servicio: la página web gestionada por FLYSPOT GROUP, disponible en www.flyspot.com para los servicios del Túnel Flyspot y el Simulador Boeing, y en www.deepspot.com para los servicios del Simulador Deepspot;
Tienda online: la tienda gestionada por FLYSPOT GROUP a través de las páginas web del Servicio, en la que puedes comprar productos a distancia;
Contrato: el contrato de prestación de servicios (incluida la venta de un producto) celebrado entre el cliente y FLYSPOT GROUP;
Servicio: venta de artículos (productos) a través de la tienda online, así como los servicios prestados por FLYSPOT GROUP, entre las que destaca, en particular, el servicio de vuelo en el túnel o en el simulador de vuelo que ofrece FLYSPOT GROUP, que puede incluir prestaciones adicionales, como, por ejemplo —en el caso de los principiantes que utilizan el Servicio—, formación y el suministro de un mono y un casco;
Ley de derechos del consumidor: ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos del consumidor;
Usuario – la persona física que utiliza realmente el Servicio adquirido por el Cliente (por lo que el Usuario también puede ser el propio Cliente, que es una persona física);
Bono: producto que te da derecho a disfrutar de un servicio ofrecido por FLYSPOT GROUP, como, por ejemplo, un vuelo en el túnel o en el simulador de vuelo. Salvo que el Reglamento establezca condiciones específicas sobre los vales, las normas para su compra por parte del cliente se rigen por las disposiciones del Reglamento relativas a los productos. A efectos de la interpretación del Reglamento, también se entenderá por «vale» lo que se conoce como «créditos» o «paquetes». (por minutos), que se pueden comprar en la página web del Servicio y que suponen la adquisición del Servicio mediante el pago por adelantado del mismo (en concreto, la compra de un número determinado de minutos de vuelo en el Túnel). Al utilizar los Créditos o Paquetes adquiridos, el Cliente puede realizar Reservas y pagar los Servicios de vuelo en el Túnel;
Pedido – un pedido de un Producto realizado por el Cliente en la Tienda Online.

§3. Registro

Para registrarte en la Web, tienes que rellenar el formulario de registro que encontrarás en la Web. Una vez rellenado, recibirás un correo electrónico en la dirección que hayas indicado en el formulario para confirmar tu registro. En ese correo electrónico, recibirás los datos de registro (nombre de usuario y contraseña de acceso a la cuenta), que te permitirán iniciar sesión en tu cuenta. La primera vez que inicies sesión en la cuenta, esta quedará activada. Si pierdes el nombre de usuario o la contraseña de tu cuenta, puedes seguir el proceso de recuperación haciendo clic en los campos correspondientes que encontrarás en la Página web.
Durante el registro, tienes que dar datos veraces.
Debes mantener en secreto y proteger adecuadamente tu nombre de usuario y contraseña.
En la medida en que lo permita la ley, FLYSPOT GROUP no se hace responsable de las consecuencias derivadas de que el cliente facilite datos erróneos o incompletos, ni de las consecuencias derivadas del uso del nombre de usuario y la contraseña del cliente por parte de un tercero.
No hace falta registrarse para navegar por la web.
Solo los clientes que se hayan registrado previamente pueden hacer reservas y contratar servicios (celebrar un contrato) a través de la web.
Para usar la Web, incluyendo registrarte, hacer reservas y celebrar un contrato, es imprescindible que tengas un dispositivo con conexión a Internet y un navegador web (como Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari, etc.). Además, para registrarte, hacer una reserva y firmar un contrato a través del Sitio, necesitas tener una cuenta de correo electrónico activa.

§4. Normas generales

La información que aparece en la Página no constituye una oferta en el sentido del Código Civil, sino solo una invitación a celebrar un contrato.
El pago del Servicio se puede realizar mediante los métodos de pago electrónico disponibles en la Web, en particular a través del servicio DOTPAY. El servicio de pago te lo ofrece Dotpay S.A., con sede en Cracovia. Antes de realizar el pago, el Cliente debe leer y aceptar las condiciones de pago de Dotpay.
FLYSPOT GROUP te confirmará que has pagado el Servicio a través de los canales de pago electrónicos mandándote un correo electrónico.
Los precios de los Servicios indicados en el Sitio Web incluyen el IVA o se indican en importes netos y brutos.

II. Normas sobre la compra de productos a través de la tienda online

§5. Pedido de productos; precio

Para hacer un pedido, el cliente debe elegir uno o varios productos. Si lo desea, el Cliente puede indicar peticiones adicionales al realizar el pedido, según las opciones disponibles en la web, como por ejemplo una dirección de entrega distinta de su domicilio o sede social, solicitar que se le envíe una factura, etc.
Al comprar un producto, tienes que elegir las opciones adecuadas, tal y como se describen en la web, como la talla, el color, etc. En el caso de los vales, tienes que elegir el tipo de vale, según el tipo y el alcance del servicio que quieras contratar, y, si es necesario, elegir opciones adicionales, como, por ejemplo, los días o las horas de la semana en los que se puede disfrutar del servicio al que da derecho el vale, el número de minutos, el lugar donde se prestará el servicio, etc.
El pedido se realiza en el momento en que el cliente hace clic en el botón «Pedir y pagar» o en otro equivalente.
El contrato entre el Cliente y FLYSPOT GROUP sobre la compra del Producto se celebra por un plazo determinado, durante el cual las Partes cumplirán con las obligaciones derivadas del mismo. El contrato puede rescindirse según el procedimiento y las normas que se derivan de estas Condiciones Generales, del Código Civil y de la Ley. En el caso de la compra de vales, el contrato también expira al finalizar el plazo de validez del vale, sin que ninguna de las partes pueda reclamar nada más. El plazo de validez del vale puede indicarse en la web o en el propio vale.
El objeto del Contrato de venta de Productos son los Productos cuyas características principales se indican en la Web. Antes de hacer el Pedido, en la Web también se muestran los gastos de envío del Producto (en caso de envío de Productos físicos a tu domicilio u otro lugar que indiques), y, una vez que el Cliente elige la opción de envío, se le informa del importe total a pagar, que incluye el precio bruto del producto, los gastos de envío y cualquier coste adicional que se indique en cada caso en la web, y el Cliente lo acepta.

§6. Entrega; calidad de los productos

El plazo de entrega de un Pedido de un Producto físico (ropa, accesorios, vales en forma de tarjetas, etc.) es de hasta 5 días laborables (días de lunes a viernes, excepto festivos).
El producto se envía al cliente por mensajería, a la dirección que hayas indicado en el pedido.
Lo establecido en los apartados 1 y 2 no se aplica a los vales, en cuyo caso el cliente ha elegido la opción de entrega electrónica (vale electrónico), ni a los créditos ni a los paquetes de minutos. Los vales electrónicos se envían por correo electrónico a la dirección que nos hayas dado, justo después de pagar el pedido. Los créditos y los paquetes de minutos los puedes usar en cuanto hayas pagado.
Si, tras realizar el pedido, resulta que el producto no está disponible, FLYSPOT GROUP te lo notificará por correo electrónico y te devolverá el dinero que hayas pagado. Si algunos de los productos indicados en el pedido no están disponibles o si el producto se puede entregar, pero en un plazo superior al indicado en el apartado 1, puedes decidir cancelar parte o la totalidad del pedido.
FLYSPOT GROUP solo ofrece envíos de productos a destinatarios dentro de Polonia. Si quieres pedir productos para el extranjero, tienes que ponerte en contacto con FLYSPOT GROUP. Esta restricción no se aplica a los productos que se venden en formato electrónico.
En caso de daños en el envío, es aconsejable redactar un informe de daños para facilitar cualquier reclamación.
FLYSPOT GROUP se compromete a suministrar productos sin defectos.
En caso de defectos físicos del Producto:

Si el cliente es un consumidor, Aerotunel se hace responsable ante él según lo establecido en las Condiciones Generales, el Código Civil y la Ley. En particular, Aerotunel es responsable ante el consumidor en materia de garantía, según lo establecido en el Código Civil;
Si el cliente no es un consumidor, en caso de que el producto presente un defecto, Aerotunel se compromete, a su elección, a cambiar el producto por uno sin defectos o a devolver el importe pagado por el cliente por el producto defectuoso (rescisión del contrato). En todo lo demás, queda excluida la responsabilidad de Aerotunel por defectos físicos del producto, incluida, en particular, la responsabilidad derivada de la garantía.

En caso de defectos legales en el Producto, se aplicarán las disposiciones del Código Civil.

§7. Rescisión del contrato

Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 8, apartados 4 a 7, del Reglamento, el Cliente que sea Consumidor tiene derecho a desistir del contrato de compra de un Producto realizado a través de la Tienda Online, sin necesidad de justificar el motivo y sin que ello le suponga ningún coste, salvo los gastos que se indican en el artículo 33, el artículo 34, apartado 2, y el artículo 35 de la Ley, en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción de los productos. Para cumplir el plazo, basta con enviar la declaración de desistimiento antes de que este venza.
La declaración de desistimiento del contrato se puede enviar por correo postal o por correo electrónico a la dirección [email protected] para los servicios del Túnel Flyspot y el Simulador Boeing, y a [email protected] para los servicios del Simulador Deepspot.
Puedes usar el siguiente modelo de notificación de desistimiento:

– Destinatario: AEROTUNEL Sp. z o.o., 00-090 Varsovia, Al. Solidarności 75/26, correo electrónico: [email protected] para los servicios del túnel Flyspot y del simulador Boeing, y [email protected] para los servicios del simulador Deepspot
– Yo/Nosotros(*) por la presente te comunico/comunicamos(*) que desisto/desistimos del contrato de venta de los siguientes productos: __________________
– Fecha de celebración del contrato(*)/de recepción(*)
– Nombre y apellidos del consumidor o consumidores
– Dirección del consumidor o consumidores
– Firma del consumidor o consumidores (solo si envías el formulario en papel)
– Fecha
(*) Tacha lo que no proceda.

FLYSPOT GROUP confirmará la recepción de la declaración de desistimiento del contrato enviándote un correo electrónico a tu dirección de correo electrónico.
El consumidor tiene la obligación de devolver el producto sin demora, pero a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que se haya desistido del contrato. El producto debe devolverse a la dirección: ul. Chorzowska 100, 40-101 Katowice. En el caso de los vales enviados por vía electrónica, así como de los créditos y los paquetes de minutos, no hace falta devolverlos. Una vez que FLYSPOT GROUP reciba la declaración del cliente sobre la rescisión del contrato, FLYSPOT GROUP bloqueará el código que aparece en el vale, que permite usar el servicio, y bloqueará la posibilidad de usar las minutos adquiridas como parte del crédito o del paquete.
En caso de que el Consumidor rescinda el contrato, FLYSPOT GROUP le devolverá de inmediato los pagos que haya realizado, incluidos los gastos de envío del Producto, de acuerdo con lo establecido en la Ley. Si el Consumidor ha elegido una forma de entrega del Producto distinta de la forma de entrega estándar más económica ofrecida en la Página web, FLYSPOT GROUP no está obligado a reembolsarle los gastos adicionales en los que haya incurrido.
Los gastos directos de devolución del producto corren a cargo del Consumidor. FLYSPOT GROUP no acepta envíos contra reembolso y no se hace responsable de los gastos relacionados con dichos envíos.
FLYSPOT GROUP te devolverá el importe utilizando el mismo método de pago que hayas utilizado.
El consumidor será responsable de cualquier disminución del valor del Producto resultante del uso del Producto más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento del Producto.
No se puede desistir del contrato en el caso de compras realizadas en las tiendas físicas de FLYSPOT GROUP.

§8. Condiciones específicas relativas a los vales

El vale, mientras esté vigente, te da derecho a disfrutar de los servicios que ofrece FLYSPOT GROUP, tal y como se describe en la web para ese vale en concreto. Para poder disfrutar de dichos servicios, es necesario hacer una reserva en la web para la fecha en la que quieras recibir el servicio.
A menos que en el vale en cuestión se indique lo contrario, tendrá una validez de 12 meses a partir de la fecha de compra y, durante ese periodo, te da derecho a reservar los servicios.
El cliente puede modificar la reserva que haya hecho (como muy tarde una hora antes del vuelo reservado), pero solo si hay disponibilidad para ese servicio y teniendo en cuenta que ese cambio puede conllevar un recargo, cuyo importe y forma de pago se indicarán en la web. El importe del recargo puede depender, sobre todo, del tiempo que falte para el vuelo reservado cuando el cliente quiera hacer el cambio.
Según el artículo 38, apartado 12), de la Ley, una vez que hayas usado el vale para reservar un servicio (es decir, al elegir la fecha en la que vas a usar el servicio e introducir el código del vale), el cliente no tiene derecho a rescindir el contrato, ni siquiera si una de las partes del contrato es un consumidor.
Sin perjuicio de lo dispuesto en los apartados 6 y 7 siguientes, tienes derecho a rescindir el contrato de compra del Servicio, adquirido mediante Créditos o Paquetes de minutos, sin necesidad de justificar el motivo y sin que te suponga ningún coste, en un plazo de 14 días a partir de la fecha de celebración del contrato. Para presentar la declaración, se aplican las normas descritas en el § 7 anterior.
Solo se podrá empezar a prestar el Servicio antes de que venza el plazo para rescindir el contrato si el Cliente, al marcar la casilla correspondiente, hace una declaración clara en la que exprese esa solicitud. En este caso, si el Cliente ejerce su derecho de desistimiento del Contrato tras haber presentado dicha solicitud, tendrá la obligación de pagar por los servicios prestados hasta el momento del desistimiento, con la salvedad de que el precio de dichos servicios (en particular, el precio de los minutos de vuelo en el Túnel) se determinará según su valor de mercado en la fecha en que el Cliente haya disfrutado del servicio o en la fecha de celebración del contrato (dependiendo de cuál de los precios sea más favorable para el Cliente). La información sobre los precios está disponible en la web del Servicio o en recepción o, si lo pides, te la podemos enviar a la dirección de correo electrónico que nos indiques.
Si haces una reserva usando créditos o paquetes de minutos, no tienes derecho a desistir del contrato en lo que respecta a esa reserva, según el artículo 38, apartado 12, de la Ley de derechos del consumidor.
Si llegas 10 minutos o más tarde a la hora reservada, el servicio se aplaza a la siguiente hora disponible o a otro día.

§9. Reserva

Al seleccionar las opciones adecuadas en la Página web, el Cliente puede realizar una Reserva, en concreto eligiendo el Servicio y la fecha en que se prestará.
Al elegir el Servicio, presta atención a los detalles que aparecen en la Página, como, por ejemplo, la duración del vuelo en minutos y el lugar donde se prestará el Servicio.
Una vez que marques la casilla con la fecha de prestación del Servicio (antes de aceptar la Reserva), el Cliente recibirá información sobre el precio del Servicio.
La aceptación de la reserva, incluido el precio del servicio, se realiza marcando la casilla «Reservo» u otra equivalente. A continuación, se redirige al cliente a una página en la que aparece un enlace a las Condiciones de uso y, en el caso de un vuelo en el túnel, al texto de la declaración que el usuario deberá rellenar antes de usar el servicio. Una vez que el cliente confirma que ha leído las Condiciones Generales y el contenido de la declaración, y que quiere hacer la reserva del Servicio de vuelo en el túnel para un lugar concreto, se le redirige a la página de pago.
Una vez realizada la reserva, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del servicio reservado, incluyendo el tipo, la fecha y el precio del mismo.
El contrato entre el cliente y FLYSPOT GROUP se celebra en el momento en que se abona el importe del servicio.
Si el Cliente no efectúa el pago del Servicio objeto de la Reserva en el plazo de 1 hora desde la realización de la Reserva, ésta quedará anulada, sin derecho a reclamación alguna por ninguna de las partes.
El contrato entre el Cliente y FLYSPOT GROUP se celebra por el tiempo que dure la prestación del Servicio.
Si haces una reserva y la pagas (es decir, firmas el contrato con FLYSPOT GROUP), no tienes derecho a desistir del contrato. Según el artículo 38, punto 12 de la Ley de derechos del consumidor, el Cliente tampoco tiene ese derecho aunque sea un consumidor.

III. Otras normas relacionadas con la prestación de los Servicios

§10. Calidad de los servicios; reclamaciones

FLYSPOT GROUP se compromete a prestar los Servicios de acuerdo con las condiciones del Contrato, las normas establecidas en el Reglamento y la legislación vigente, y con la debida diligencia, que se evaluará teniendo en cuenta el carácter profesional de la actividad que se lleva a cabo. En particular, FLYSPOT GROUP se compromete a entregar Productos sin defectos.
El cliente tiene derecho a presentar reclamaciones sobre los Servicios, así como sobre otras acciones llevadas a cabo por FLYSPOT GROUP en relación con los Servicios.
Puedes presentar reclamaciones por correo electrónico a las direcciones: [email protected] / [email protected] / [email protected] / [email protected] para los servicios del Túnel Flyspot y el Simulador Boeing, y [email protected] para los servicios del Simulador Deepspot, o por correo postal a la dirección de FLYSPOT GROUP que aparece en las definiciones.
La reclamación debe incluir, en particular, los datos del cliente y una descripción de la reclamación.
FLYSPOT GROUP tramitará la reclamación en un plazo de 14 días desde su recepción y te informará de cómo se ha resuelto a la dirección de correo electrónico que figura en tu cuenta en la web, a menos que hayas solicitado en la reclamación que te envíen la respuesta a otra dirección.
En el caso de los servicios de vuelo en el túnel o en el simulador de vuelo, si no se puede prestar el servicio por causas ajenas al cliente, sobre todo por cortes en el suministro eléctrico, FLYSPOT GROUP te ofrecerá la posibilidad de realizar el servicio en otra fecha acordada por ambas partes.
En los aspectos que no se regulen en las Condiciones Generales, para garantizar la correcta prestación de los Servicios por parte de FLYSPOT GROUP y los derechos del Cliente o de los Usuarios en caso de cualquier irregularidad en la prestación del Servicio, se aplicarán las disposiciones del Código Civil, y, en caso de que un Consumidor adquiera el Servicio, también se aplicarán las disposiciones de la Ley de Derechos del Consumidor.

§11. Modificaciones

Dentro del ámbito descrito en la Web y con sujeción a lo dispuesto en el apartado 2 siguiente, FLYSPOT GROUP permite que el Cliente realice modificaciones en el Contrato. Las modificaciones pueden referirse, en particular, a:

la fecha en la que se hizo la reserva del servicio, incluso si no te presentaste en las instalaciones de Aerotunel en la fecha reservada para el servicio;
en el caso de un vuelo en el túnel: cambios en el lugar donde se presta el servicio;
cambios en la reserva del vale;
la renovación del plazo de validez del vale (tras la fecha de caducidad);
cambios en otras normas de prestación del Servicio indicadas en la web.

Hacer los cambios que se mencionan en el apartado 1 anterior conlleva un cargo adicional, cuyo importe se puede consultar en la lista de precios disponible en la web. El importe de la tarifa depende, sobre todo, del tipo de cambio, incluyendo el tiempo que queda hasta la fecha reservada para la prestación del Servicio.

§12. Protección de datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales de los clientes y usuarios es FLYSPOT GROUP, sociedad de responsabilidad limitada con sede en Varsovia, 00-090, Al. Solidarności 75/26, inscrita en el Registro Mercantil Nacional que lleva el Juzgado de Primera Instancia de la ciudad de Varsovia, en la XII Sala Mercantil del Registro Mercantil Nacional, con el número 0000821632, NIP: 5252533508, correo electrónico: [email protected].
FLYSPOT GROUP tratará los datos personales de los clientes para los fines necesarios para la ejecución del contrato. Además, FLYSPOT GROUP puede utilizar los datos personales para fines derivados de los intereses legítimos del responsable del tratamiento, en particular para la comercialización de los servicios prestados por FLYSPOT GROUP, lo que incluye la elaboración de perfiles a partir de los datos personales para los fines mencionados, con la salvedad de que el cliente tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales para los fines mencionados en esta frase.
Con fines de marketing, FLYSPOT GROUP también puede tratar datos personales basándose en el consentimiento expreso del cliente, dentro de los límites que establezca dicho consentimiento. El consentimiento es voluntario y el Cliente puede retirarlo en cualquier momento, aunque la retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento de los datos personales realizado en virtud de dicho consentimiento antes de su retirada.
Los datos personales pueden transmitirse a entidades que los tratan por encargo de FLYSPOT GROUP, en particular a los subcontratistas a los que FLYSPOT GROUP recurre para prestar los Servicios.
Si contratas el servicio de vuelo en el Túnel, tus datos personales (nombre y apellidos) pueden aparecer en el panel luminoso que hay dentro del edificio de FLYSPOT GROUP, en la «cola de vuelos». Al reservar el servicio, tienes la opción —modificando el campo correspondiente de tu reserva— de que en la cola de vuelos solo aparezca el apodo (nick) que hayas introducido en los detalles de la reserva.
Sin perjuicio de lo dispuesto en los apartados 7 a 11 que figuran a continuación, FLYSPOT GROUP conservará los datos personales de los clientes durante el periodo de vigencia del contrato y, una vez finalizado este, durante el plazo exigido por la legislación vigente.
En el caso de los clientes que se hayan registrado en la web, FLYSPOT GROUP conservará tus datos personales mientras uses el Servicio, aunque FLYSPOT GROUP puede eliminar tu cuenta en el Servicio y los datos personales que contenga 12 meses después de tu último inicio de sesión en el Servicio.
En cuanto a los datos personales que se tratan con fines de marketing, FLYSPOT GROUP los tratará hasta que el cliente presente una posible oposición o retire su consentimiento.
En cuanto a los usuarios que utilicen el servicio de vuelo en el túnel, se les pedirá, antes de realizar el vuelo, que rellenen y firmen una declaración en la que también deberán facilitar sus datos personales, incluida información sobre su estado de salud. Estos datos se recopilarán sobre la base del consentimiento que des el usuario, con el fin de prestar el servicio, en particular para adaptar la forma de prestarlo a cualquier posible problema de salud. Se aplica lo dispuesto en el apartado 3 anterior.
Además, si contratas el Servicio de vuelo en el Túnel, FLYSPOT GROUP graba tu imagen para que puedas recibir los vídeos del vuelo, que se te enviarán, si lo pides, a la dirección de e-mail que nos indiqueso el usuario puede copiarlos en las instalaciones de FLYSPOT GROUP en el soporte de almacenamiento que elija. Los vídeos en los que aparece el usuario se borran 7 días después de su grabación.
En las instalaciones de FLYSPOT GROUP hay un sistema de videovigilancia para garantizar la seguridad de las personas que se encuentran en el recinto, así como para proteger sus bienes y los de FLYSPOT GROUP. Los datos personales recopilados a través de la videovigilancia pueden facilitarse a las entidades autorizadas por ley a acceder a dichos datos. El responsable del tratamiento conserva las grabaciones de la videovigilancia durante un plazo no superior a 3 meses, si bien las grabaciones que puedan servir como prueba en un procedimiento judicial podrán conservarse durante más tiempo, hasta que dicho procedimiento haya concluido con carácter definitivo. Una vez transcurridos los plazos mencionados, las grabaciones de vídeo obtenidas como resultado de la videovigilancia que contengan datos personales se destruirán, salvo que la legislación específica disponga lo contrario.
Además de los demás derechos a los que se hace referencia en este artículo del Reglamento, el Cliente o el Usuario tiene derecho a solicitar a FLYSPOT GROUP el acceso a sus datos personales, su rectificación, su supresión o la limitación de su tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos y a presentar una reclamación ante la autoridad de control.
Facilitar tus datos personales es voluntario, aunque es necesario para cumplir el contrato con FLYSPOT GROUP y poder usar el servicio. ?
En los aspectos no regulados en el Reglamento, se aplicarán a las normas de tratamiento de datos las disposiciones Política de privacidad y la legislación vigente.

§13. Disposiciones finales

FLYSPOT GROUP se reserva el derecho a suspender temporalmente el acceso al Servicio, sobre todo cuando se realicen tareas de mantenimiento, reparaciones o ampliaciones del mismo.
FLYSPOT GROUP se reserva el derecho a modificar las Condiciones de uso con efecto futuro, si así lo exigen circunstancias legales o técnicas, incluyendo cambios en el alcance de los servicios que presta FLYSPOT GROUP, para mejorar la seguridad de los Servicios o, si por cualquier otro motivo, dichos cambios estén justificados.
FLYSPOT GROUP te avisará de los cambios propuestos en las Condiciones de uso por correo electrónico a las direcciones que hayas facilitado durante el proceso de registro, como muy tarde 14 días antes de la fecha prevista para la entrada en vigor de las Condiciones de uso modificadas.
La versión modificada de las Condiciones Generales te vincula si no has presentado ninguna objeción antes de que entre en vigor la nueva versión de las Condiciones Generales. Si presentas dicha objeción, todos los Servicios que hayas contratado antes de la fecha de entrada en vigor de la nueva versión de las Condiciones Generales se prestarán según la versión vigente hasta ese momento.
La modificación de las Condiciones de uso también puede llevarse a cabo mediante el consentimiento del usuario a la nueva versión de las Condiciones de uso propuesta por FLYSPOT GROUP.
En la medida máxima permitida por la ley, FLYSPOT GROUP no se hace responsable del bloqueo, por parte de los administradores de los servidores de correo, del envío de mensajes a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente, ni de la eliminación y el bloqueo de mensajes de epor el software instalado en el ordenador que usa el Cliente.