I. Загальні принципи

§1. Предмет цих Правил

Ці Правила визначають засади надання Послуг компанією FLYSPOT GROUP, зокрема встановлюють:
1. правила реєстрації на Сайті FLYSPOT GROUP та функціонування Сайту;
2. правила користування Інтернет-магазином, в тому числі умови оформлення Замовлень на Товари, їх доставки Покупцеві, оплати ціни продажу таких Товарів тощо;
3. правила надання компанією FLYSPOT GROUP послуг на об’єктах FLYSPOT GROUP, зокрема послуг з польотів в аеродинамічному тунелі;
4. права Клієнта на розірвання Договору, укладеного з FLYSPOT GROUP;
5. правила відповідальності FLYSPOT GROUP за надання Послуг;
6. правила подання та розгляду скарг.
Ці Умови також є правилами та положеннями для надання послуг за допомогою електронних засобів, як того вимагає Закон про надання електронних послуг.

§2. Визначення

FLYSPOT GROUP – FLYSPOT GROUP, товариство з обмеженою відповідальністю, з місцезнаходженням у Варшаві, 00-090, просп. Солідарності, 75/26, зареєстрована в Національному судовому реєстрі, що ведеться Районним судом столичного міста Варшави у Варшаві, XII господарським відділенням Національного судового реєстру, під номером KRS 0000821632, NIP: 5252533508, статутний капітал у розмірі 19 000 000 PLN. Контакти FLYSPOT GROUP: електронна пошта: [email protected], тел.: 698626500;
Клієнт — фізична особа, яка має правоздатність, а також юридична особа або організаційна одиниця, що не має правосуб’єктності, але має правоздатність, яка укладає або висловлює волю щодо укладення Договору з FLYSPOT GROUP;
Споживач – Клієнт, який є фізичною особою і укладає Договір з метою, безпосередньо не пов’язаною з його комерційною або професійною діяльністю;
Продукт – Ваучери та фізичні товари (одяг, шоломи, аксесуари тощо), доступні для придбання в Інтернет-магазині;
Реєстрація – процес створення Замовником облікового запису на Сайті, що містить дані Замовника для ідентифікації на Сайті, а також для здійснення Бронювань та укладення Договору;
Правила – ці правила;
Бронювання – резервування Послуги та дати її надання, здійснене за допомогою Сервісу;
Тунелі Flyspot — аеродинамічні тунелі , що експлуатуються компанією FLYSPOT GROUP;
Симулятор літака Boeing – симулятор літака Boeing 737-800
Симулятор занурення Deepspot – симулятор умов занурення Deepspot
Сервіс — веб-сайт, що підтримується компанією FLYSPOT GROUP, доступний за адресою www.flyspot.com для послуг «Туннель Flyspot» та «Симулятор Boeing», а також за адресою www.deepspot.com для послуг «Симулятор Deepspot»;
Інтернет-магазин — магазин, який веде компанія FLYSPOT GROUP через сторінки Сайту, де можна придбати Товари дистанційно;
Договір — договір про надання Послуги (у тому числі про продаж Продукту), укладений між Клієнтом та FLYSPOT GROUP;
Послуга — продаж товарів (Продуктів) через Інтернет-магазин, а також послуги, що надаються компанією FLYSPOT GROUP, зокрема, послуга, що надається компанією FLYSPOT GROUP, — політ у аеродинамічному тунелі або на симуляторі польоту, яка може включати додаткові послуги, зокрема — для початківців, які користуються Послугою, — навчання та надання комбінезона й шолома;
Закон про права споживачів — Закон від 30 травня 2014 року про права споживачів;
Користувач – фізична особа, яка фактично користується Послугою, придбаною Клієнтом (при цьому Користувачем може бути і сам Клієнт, який є фізичною особою);
Ваучер — продукт, що надає право на користування послугою, яку пропонує FLYSPOT GROUP, зокрема послугою польоту в аеродинамічному тунелі або на авіасимуляторі. Якщо Регламент не передбачає особливих умов щодо ваучерів, до правил їх придбання Клієнтом застосовуються положення Регламенту, що стосуються Продуктів. Для цілей тлумачення Регламенту під ваучером також розуміються так звані «Кредити» або «Пакети». (хвилинні), які можна придбати на веб-сайті Сервісу і які є придбанням Послуги шляхом здійснення попередньої оплати за Послугу (зокрема, придбання певної кількості хвилин польотів у Тунелі). Використовуючи придбані Кредити/Пакети, Клієнт може здійснити Бронювання та оплату Послуг польотів у Тунелі;
Замовлення – замовлення на Товар, розміщене Покупцем в Інтернет-магазині.

§3. Реєстрація

Реєстрація на Сайті відбувається шляхом заповнення реєстраційної форми, доступної на Сайті. Після її заповнення Клієнт отримає електронне повідомлення на адресу, вказану у формі, для підтвердження реєстрації. У цьому електронному листі Клієнт отримає реєстраційні дані (логін та пароль для доступу до облікового запису), що дають право увійти в обліковий запис. Перший вхід в обліковий запис означає його активацію. У разі втрати логіна або пароля доступу до облікового запису Клієнт може скористатися процедурою їх відновлення, натиснувши на відповідні поля, доступні на Сайті.
Під час реєстрації Клієнт зобов’язаний надати правдиві дані.
Клієнт повинен зберігати в таємниці та належним чином захищати логін і пароль.
У межах, дозволених законодавством, FLYSPOT GROUP не несе відповідальності за наслідки надання Клієнтом неправильних або неповних даних, а також за наслідки використання логіна та пароля Клієнта третьою особою.
Для перегляду Сайту реєстрація не потрібна.
Здійснювати Бронювання та придбавати Послуги (укладати Договір) через Сайт можуть виключно Клієнти, які попередньо пройшли Реєстрацію.
Для користування Сайтом, зокрема для реєстрації, здійснення бронювання та укладення Договору, Клієнт повинен мати кінцевий пристрій з доступом до Інтернету та веб-браузером (наприклад, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari тощо). Крім того, для проходження Реєстрації, здійснення Бронювання та укладення Договору через Сервіс необхідно мати активний електронний поштовий акаунт.

§4. Загальні принципи

Інформація, наведена на Сайті, не є пропозицією в розумінні Цивільного кодексу, а лише запрошенням до укладення Договору.
Оплата Послуги можлива за допомогою доступних на Сайті способів електронних платежів, зокрема через сервіс DOTPAY. Платіжна послуга надається Клієнту компанією Dotpay S.A. з місцезнаходженням у Кракові. Перед здійсненням оплати Клієнт повинен ознайомитися з правилами оплати Dotpay та прийняти їх.
Здійснення оплати за Послугу через електронні платіжні канали буде підтверджено компанією FLYSPOT GROUP шляхом надсилання Клієнту електронного листа.
Ціни на Послуги, вказані на Веб-сайті, включають ПДВ або вказані в нетто- та брутто-сумі.

II. Правила придбання Товарів через Інтернет-магазин

§5. Замовлення товарів; ціна

Для оформлення Замовлення Клієнт повинен вибрати Товар або Товари. За бажанням Клієнт може вказати додаткові побажання під час оформлення Замовлення відповідно до можливостей, доступних на Сайті, зокрема вказати місце доставки, відмінне від місця проживання або місцезнаходження Клієнта, висловити бажання отримати рахунок-фактуру тощо.
Під час придбання Продукту слід вибрати відповідні опції, описані на Сайті, такі як розмір, колір тощо. У випадку з Ваучерами слід вибрати тип Ваучера залежно від виду та обсягу послуги, яку Клієнт бажає придбати, а також, за необхідності, вибрати додаткові параметри, такі як, наприклад, дні або години тижня, у які можна скористатися Послугою, на яку дає право Ваучер, кількість хвилин, місце надання Послуги тощо.
Замовлення вважається оформленим у момент натискання Клієнтом кнопки «Замовити та оплатити» або іншої еквівалентної кнопки.
Договір, укладений між Клієнтом та FLYSPOT GROUP щодо придбання Продукту, укладається на визначений строк, протягом якого Сторони виконують свої зобов’язання, що випливають із Договору. Договір може бути розірваний у порядку та на умовах, що випливають із цього Регламенту, Цивільного кодексу та Закону. У разі придбання Ваучерів договір також втрачає чинність з моменту закінчення терміну дії Ваучера, без подальших претензій з боку будь-якої зі Сторін. Термін дії Ваучера може бути вказаний на Сайті або на самому Ваучері.
Предметом Договору купівлі-продажу Товарів є Товари, основні характеристики яких наведено на Сайті. Перед оформленням Замовлення на Сайті також відображаються витрати на доставку Товару (у разі доставки фізичних Товарів до місця проживання або іншого місця, вказаного Клієнтом), а після вибору Клієнтом варіанту доставки Клієнт отримує інформацію про остаточну суму до сплати та погоджується з нею; ця сума складається з ціни Товару з ПДВ, вартості доставки та можливих додаткових витрат, що в кожному конкретному випадку вказуються на Сайті.

§6. Доставка; якість Продуктів

Термін виконання замовлення на фізичний товар (одяг, аксесуари, ваучери у вигляді карток тощо) становить до 5 робочих днів (дні з понеділка по п’ятницю, за винятком святкових днів).
Товар надсилається Клієнту кур’єрською доставкою на адресу, вказану Клієнтом у Замовленні.
Положення пунктів 1 та 2 не стосуються ваучерів, у разі придбання яких Клієнт обрав варіант доставки в електронній формі (електронний ваучер), а також кредитів та пакетів хвилин. Електронні ваучери надсилаються в електронному вигляді на вказану Клієнтом електронну адресу одразу після оплати Замовлення. Кредити та хвилинові пакети Клієнт може використовувати одразу після здійснення оплати.
Якщо після оформлення Замовлення виявиться, що Товар недоступний, FLYSPOT GROUP повідомить про це Клієнта на електронну адресу та поверне кошти, сплачені Клієнтом. Якщо деякі Товари, зазначені в Замовленні, недоступні або якщо Товар може бути доставлений, але в термін, що перевищує зазначений у пункті 1, Клієнт може прийняти рішення про скасування частини або всього Замовлення.
FLYSPOT GROUP передбачає можливість доставки Продуктів виключно одержувачам на території Польщі. Якщо ви бажаєте замовити Продукти за кордон, зверніться до FLYSPOT GROUP. Це обмеження не поширюється на продукти, що продаються в електронному вигляді.
У разі пошкодження вантажу рекомендується скласти акт про пошкодження, щоб полегшити пред’явлення претензій.
FLYSPOT GROUP зобов’язується постачати Продукти, що не мають дефектів.
У разі виявлення фізичних дефектів Продукту:

якщо Клієнтом є Споживач — компанія «Aerotunel» несе відповідальність перед Клієнтом на умовах, що випливають із Регламенту, Цивільного кодексу та Закону. Зокрема, Aerotunel несе відповідальність перед Споживачем за гарантією на умовах, передбачених Цивільним кодексом;
якщо Клієнт не є Споживачем, у разі виявлення дефекту Продукту компанія «Аеротунель» зобов’язується — на власний розсуд — замінити Продукт на такий, що не має дефектів, або повернути Клієнту ціну, сплачену за дефектний Продукт (розірвання Договору). У решті випадків відповідальність Aerotunel за фізичні дефекти Продукту, зокрема відповідальність за гарантією, виключається.

У випадку юридичних дефектів Продукту застосовуються положення Цивільного кодексу.

§7. Розірвання договору

З урахуванням § 8 пп. 4–7 Регламенту, Клієнт, який є Споживачем, має право відмовитися від Договору купівлі Продукту, укладеного через Інтернет-магазин, без зазначення причини та без понесення витрат, за винятком витрат, визначених у ст. 33, ст. 34, п. 2 та ст. 35 Закону, протягом 14 днів з дати отримання Товарів. Для дотримання строку достатньо надіслати заяву про відмову від договору до його закінчення.
Заяву про розірвання договору можна надіслати звичайною поштою або електронною поштою на адресу [email protected] для послуг «Туннель Flyspot» та «Симулятор Boeing» і на адресу [email protected] для послуг «Симулятор Deepspot».
Клієнт може скористатися таким зразком заяви про розірвання договору:

– Адресат: AEROTUNEL Sp. z o.o., 00-090 Варшава, Ал. Солідарності 75/26, електронна пошта: [email protected] для послуг «Туннель Flyspot» та «Симулятор Boeing» і [email protected] для послуг «Симулятор Deepspot»
– Я/Ми(*) цим повідомляю/повідомляємо(*) про відмову від договору купівлі-продажу таких товарів: __________________
– Дата укладення договору(*)/отримання(*)
– Ім’я та прізвище Споживача(-ів)
– Адреса споживача(-ів)
– Підпис споживача (споживачів) (лише у разі надсилання форми у паперовому вигляді)
– Дата
(*) Непотрібне закреслити.

FLYSPOT GROUP підтвердить отримання заяви про розірвання Договору, надіславши Клієнту електронне повідомлення на його адресу електронної пошти.
Споживач зобов’язаний повернути Товар негайно, але не пізніше ніж через 14 днів з дня відмови від договору. Товар слід повернути за адресою: вул. Хорзовська, 100, 40-101 Катовіце. У випадку ваучерів, наданих в електронному вигляді, а також кредитів та хвилинних пакетів, їх не потрібно повертати. Після отримання компанією FLYSPOT GROUP заяви Клієнта про відмову від Договору, FLYSPOT GROUP заблокує код, зазначений на ваучері, що дає право на користування послугою, а також заблокує можливість використання хвилин, придбаних у рамках Кредиту або Пакету.
У разі відмови Споживача від договору компанія FLYSPOT GROUP негайно поверне Споживачеві здійснені ним платежі, включаючи витрати на доставку Продукту, відповідно до положень Закону. Якщо Споживач обрав спосіб доставки Товару, відмінний від найдешевшого звичайного способу доставки, запропонованого на Сайті, FLYSPOT GROUP не зобов’язана відшкодовувати Споживачеві понесені ним додаткові витрати.
Прямі витрати на повернення Товару несе Споживач. FLYSPOT GROUP не приймає відправлень, надісланих з післяплатою, та не несе відповідальності за витрати, пов’язані з такими відправленнями.
FLYSPOT GROUP здійснить повернення коштів тим самим способом оплати, який використовував Споживач.
Споживач несе відповідальність за будь-яке зменшення цінності Продукту в результаті використання Продукту понад те, що є необхідним для встановлення природи, характеристик і функціонування Продукту.
Відмова від Угоди неможлива у разі будь-яких покупок, здійснених у стаціонарних магазинах, що належать FLYSPOT GROUP.

§8. Особливі умови щодо ваучерів

Ваучер — протягом терміну його дії — надає право на користування послугами, що пропонуються FLYSPOT GROUP, відповідно до опису, розміщеного на Сайті для конкретного ваучера. Для того щоб скористатися такими Послугами, необхідно здійснити Бронювання дати надання Послуги на Сайті.
Якщо в даному ваучері прямо не вказано інше, він дійсний протягом 12 місяців з дня його придбання та протягом цього періоду надає право на бронювання Послуг.
Клієнт має право змінити здійснене ним бронювання (не пізніше ніж за 1 годину до заброньованого рейсу), проте виключно за умови наявності вільних дат для надання відповідної послуги та з урахуванням того, що за внесення таких змін може стягуватися додаткова плата, розмір та спосіб сплати якої будуть вказані на Сайті. Розмір плати може, зокрема, залежати від того, за скільки часу до заброньованого рейсу Клієнт бажає внести зміни.
Відповідно до ст. 38 п. 12) Закону, після використання ваучера для бронювання послуги (тобто вибору дати отримання послуги із зазначенням коду ваучера), Клієнт не має права відмовитися від Договору, у тому числі у випадку, якщо стороною договору є Споживач.
З урахуванням пунктів 6 та 7 нижче, Клієнт має право відмовитися від Договору про придбання Послуги, купленої в рамках Кредитів або Хвилинних пакетів, без зазначення причини та без понесення витрат протягом 14 днів з дати укладення договору. До подання заяви застосовуються відповідні положення, описані в § 7 вище.
Початок надання Послуги до закінчення строку, відведеного для відмови від договору, буде можливим лише за умови, що Клієнт — шляхом позначення відповідного поля — подасть чітку заяву з такою вимогою. У зазначеній ситуації, якщо Клієнт скористається правом відмови від Договору після подання такої вимоги, він буде зобов’язаний сплатити вартість послуг, наданих до моменту відмови від Договору, з тим застереженням, що вартість таких послуг (зокрема, вартість хвилин польотів у «Тунелі») буде визначена відповідно до їхньої ринкової вартості на день використання Клієнтом послуги або на день укладення Договору (залежно від того, яка з цін буде вигіднішою для Клієнта). Інформація про ціни доступна на сторінках Сервісу або на рецепції, а також, на вимогу Клієнта, може бути надіслана на вказану ним електронну адресу.
У разі здійснення Бронювання з використанням Кредитів або Хвилинних пакетів Клієнт не має права розірвати договір щодо здійсненого Бронювання відповідно до ст. 38 п. 12 Закону про права споживачів.
У разі, якщо Клієнт запізниться на 10 хвилин або більше від заброньованого часу, послуга переноситься на наступний вільний час або інший день.

§9. Бронювання

Вибравши відповідні опції на Сайті, Клієнт може здійснити Бронювання, зокрема, вибравши Послугу та дату її надання.
Обираючи Послугу, слід звернути увагу на деталі, вказані на Сайті, зокрема на кількість хвилин польоту та місце надання Послуги.
Після позначення відповідного поля з датою надання Послуги (ще до підтвердження Бронювання) Клієнт отримає інформацію про вартість Послуги.
Підтвердження бронювання, зокрема ціни Послуги, відбувається шляхом позначення поля «Бронювати» або іншого аналогічного. Далі Клієнт перенаправляється на сторінку, де розміщено посилання на Правила та — у разі польоту в Тунелі — на текст заяви, яку Користувач повинен заповнити перед тим, як скористатися Послугою. Після підтвердження Клієнтом ознайомлення з Правилами та змістом заяви, а також підтвердження бажання здійснити Бронювання Послуги польоту в Тунелі для конкретного місця, Клієнт перенаправляється на сторінку оплати.
Після здійснення Бронювання Клієнт отримає у відповідь електронний лист із підтвердженням деталей заброньованої Послуги, зокрема її виду, терміну та ціни.
Укладення Клієнтом договору з FLYSPOT GROUP відбувається в момент здійснення оплати за Послугу.
Якщо Клієнт не здійснив оплату за Послугу, що входить до складу Бронювання, протягом 1 години з моменту здійснення Бронювання, таке Бронювання анулюється без будь-яких подальших претензій з боку будь-якої зі сторін.
Договір, укладений між Клієнтом та FLYSPOT GROUP, укладається на строк надання Послуги.
У разі здійснення Бронювання та його оплати (укладення Договору з FLYSPOT GROUP) Клієнт не має права відмовитися від Договору. Відповідно до ст. 38 п. 12 Закону про права споживачів, таке право не надається Клієнту також у випадку, якщо стороною Договору є Споживач.

III. Інші правила, пов’язані з наданням Послуг

§10. Якість послуг; скарги

FLYSPOT GROUP зобов’язується надавати Послуги відповідно до умов Договору, положень, що випливають із Регламенту, та чинного законодавства, а також з дотриманням належної ретельності, що оцінюється з урахуванням професійного характеру здійснюваної діяльності. Зокрема, FLYSPOT GROUP зобов’язується постачати Продукти, вільні від дефектів.
Клієнт має право подати скаргу щодо Послуг, а також інших дій, що здійснюються FLYSPOT GROUP у зв’язку з Послугами.
Скарги можна подавати електронною поштою на адреси: [email protected] / [email protected] / [email protected] / [email protected] для послуг «Туннель Flyspot» та «Симулятор Boeing» і [email protected] для послуг «Симулятор Deepspot», або поштою на адресу FLYSPOT GROUP, вказану в визначеннях.
Скарга повинна містити, зокрема, дані клієнта та опис скарги.
FLYSPOT GROUP розгляне скаргу протягом 14 днів з моменту її отримання та повідомить Клієнта про результати розгляду на електронну адресу, вказану в обліковому записі Клієнта на Сайті, за винятком випадків, коли Клієнт у скарзі вимагав надіслати відповідь на іншу адресу.
У випадку Послуг з польоту в тунелі або на льотному симуляторі, якщо надання Послуги неможливе з причин, що не залежать від Клієнта, зокрема через перебої в електропостачанні, FLYSPOT GROUP запропонує Клієнту можливість надання Послуги в інший термін, узгоджений Сторонами.
У питаннях, не врегульованих у цих Правилах, щодо гарантії належного надання Послуг компанією FLYSPOT GROUP та прав Клієнта або Користувачів у разі будь-яких порушень у наданні Послуги застосовуються положення Цивільного кодексу, а у разі придбання Послуги Споживачем — також положення Закону про права споживачів.

§11. Зміни

У межах, описаних на Сайті, та з урахуванням пункту 2 нижче, FLYSPOT GROUP дозволяє Клієнту вносити зміни до Договору. Зміни можуть стосуватися, зокрема:

дати здійснення Бронювання Послуги, у тому числі й у випадку, якщо Користувач не з’явився в об’єкті «Аеротунель» у заброньований термін надання Послуги;
у разі польоту в тунелі — зміни місця надання Послуги;
зміни зробленого бронювання на ваучер;
продовження терміну дії ваучера (після дати закінчення терміну дії);
зміни інших правил надання Послуги, зазначених на Сайті.

Внесення змін, про які йдеться у пункті 1 вище, пов’язане з додатковою платою, розмір якої визначається згідно з прейскурантом, доступним на Сайті. Розмір плати залежить насамперед від виду зміни, зокрема від часу, що залишився до заброньованої дати надання Послуги.

§12. Захист персональних даних

Адміністратором персональних даних Клієнтів та Користувачів є FLYSPOT GROUP, товариство з обмеженою відповідальністю, з місцезнаходженням у Варшаві, 00-090, просп. Солідарності, 75/26, зареєстрована в Національному судовому реєстрі, що ведеться Районним судом столичного міста Варшави у Варшаві, XII господарським відділенням Національного судового реєстру під номером 0000821632, NIP: 5252533508, електронна пошта: [email protected].
Персональні дані Клієнтів оброблятимуться компанією FLYSPOT GROUP з метою, необхідною для виконання Договору. Крім того, FLYSPOT GROUP може використовувати персональні дані для цілей, що випливають із законно обґрунтованих інтересів, які реалізує адміністратор, зокрема для маркетингу послуг, що надаються FLYSPOT GROUP, у тому числі для профілювання персональних даних з метою, зазначеною вище, за умови, що Клієнт має право в будь-який час висловити заперечення проти обробки своїх персональних даних для цілей, про які йдеться в цьому реченні.
З маркетинговою метою FLYSPOT GROUP також може обробляти персональні дані на підставі окремо наданої згоди Клієнта в межах, визначених такою згодою. Надання згоди є добровільним, і Клієнт може відкликати її в будь-який момент, однак відкликання згоди не вплине на законність обробки персональних даних на підставі згоди, наданої до її відкликання.
Персональні дані можуть передаватися суб’єктам, які обробляють їх на замовлення FLYSPOT GROUP, зокрема субпідрядникам, яких FLYSPOT GROUP залучає для надання Послуг.
У разі придбання Послуги польоту в «Тунелі» персональні дані (ім’я та прізвище) Клієнта можуть відображатися на світловій дошці, розміщеній усередині будівлі FLYSPOT GROUP, у «черзі польотів». Під час бронювання послуги Клієнт має можливість — шляхом редагування відповідного поля у своєму бронюванні — вказати у черзі польотів лише псевдонім (нік) Клієнта, введений у деталях бронювання.
З урахуванням пунктів 7–11 нижче, персональні дані Клієнтів зберігатимуться компанією FLYSPOT GROUP протягом терміну дії Договору, а після цього — протягом терміну, передбаченого законодавством.
Щодо Клієнтів, які зареєструвалися на Сайті, персональні дані будуть зберігатися компанією FLYSPOT GROUP протягом усього періоду користування Сайтом, при цьому FLYSPOT GROUP може видалити обліковий запис на Сайті та персональні дані, що містяться в ньому, через 12 місяців після останнього входу на Сайт.
Що стосується персональних даних, які обробляються для маркетингових цілей, FLYSPOT GROUP оброблятиме їх до моменту отримання можливого заперечення від Клієнта або відкликання згоди Клієнтом.
Що стосується Користувачів, які користуються Послугою «Політ у тунелі», то перед польотом їх попросять заповнити та підписати заяву, у якій Користувач також повинен вказати свої персональні дані, зокрема інформацію про стан здоров’я. Зазначені дані збиратимуться на підставі згоди, наданої Користувачем, для цілей надання Послуги, зокрема для адаптації способу надання послуги до можливих проблем зі здоров’ям. Пункт 3 вище застосовується відповідно.
Крім того, у разі придбання Послуги польоту в Тунелі, зображення Користувача фіксується компанією FLYSPOT GROUP з метою надання Користувачеві можливості отримати відеозаписи з польоту, які надсилаються на прохання Користувача на вказану ним електроннуабо можуть бути скопійовані Користувачем у приміщенні FLYSPOT GROUP на обраний ним носій інформації. Відеоматеріали із зображенням Користувача видаляються через 7 днів з моменту їх запису.
На території об’єктів FLYSPOT GROUP діє система відеоспостереження з метою забезпечення безпеки осіб, які перебувають на території об’єкта, а також захисту майна цих осіб та майна FLYSPOT GROUP. Персональні дані, зібрані в результаті застосування відеоспостереження, можуть передаватися суб’єктам, уповноваженим згідно з законодавством на отримання доступу до таких даних. Адміністратор зберігає записи з камер спостереження протягом періоду, що не перевищує 3 місяців, за умови, що записи, які можуть слугувати доказом у провадженні, що ведеться на підставі закону, можуть зберігатися довше — до моменту остаточного завершення провадження. Після закінчення зазначених вище строків відеозаписи, отримані в результаті відеоспостереження та що містять персональні дані, підлягають знищенню, якщо окремі нормативно-правові акти не передбачають іншого.
Окрім інших прав, про які йдеться в цій статті Регламенту, Клієнт або Користувач має право вимагати від FLYSPOT GROUP доступу до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення або обмеження обробки, а також право на перенесення даних та подання скарги до наглядового органу.
Надання персональних даних є добровільним, однак воно є необхідним для виконання Договору з FLYSPOT GROUP та користування Послугою. ?
У питаннях, не врегульованих у Регламенті, до правил обробки даних застосовуються положення Політики конфіденційності та норми чинного законодавства.

§13. Заключні положення

FLYSPOT GROUP залишає за собою право тимчасово призупинити доступ до Сервісу, зокрема у випадках проведення технічного обслуговування, ремонту або розширення Сервісу.
FLYSPOT GROUP залишає за собою право вносити зміни до Регламенту з дією на майбутнє, якщо це зумовлено юридичними або технічними обставинами, зокрема змінами обсягу Послуг, що надаються FLYSPOT GROUP, підвищення безпеки Послуг або якщо такі зміни є обґрунтованими з інших причин.
FLYSPOT GROUP повідомить Користувачів про запропоновані зміни до Регламенту електронною поштою на адреси Клієнтів, вказані під час реєстрації, не пізніше ніж за 14 днів до запланованого набрання чинності зміненим Регламентом.
Змінена версія Регламенту є обов’язковою для Клієнта, якщо він не висловив заперечення до набрання чинності новою версією Регламенту. У разі подання такого заперечення всі Послуги, придбані Клієнтом до дати набрання чинності нової версії Регламенту, надаватимуться відповідно до його попередньої версії.
Зміна Регламенту також може відбутися шляхом надання Користувачем згоди на нову версію Регламенту, запропоновану FLYSPOT GROUP.
У найширших межах, дозволених законом, FLYSPOT GROUP не несе відповідальності за блокування адміністраторами поштових серверів надсилання повідомлень на електронну адресу, вказану Клієнтом, а також за видалення та блокування електронних повідомленьелектронних листів програмним забезпеченням, встановленим на комп’ютері, яким користується Клієнт.