ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ FLYSPOT

Ласкаво просимо!

Ми дбаємо про вашу конфіденційність. У цій політиці ми просто і зрозуміло пояснюємо, як ми обробляємо ваші персональні дані, коли ви користуєтеся нашими послугами – польотами в аеродинамічній трубі Flyspot, дайвінгом Deepspot і нашим інтернет-магазином.

Останнє оновлення: 2025.10.29

1. Ця Політика конфіденційності описує правила обробки даних, зокрема персональних даних, компанією Aerotunel Sp. z o.o. з місцезнаходженням у Варшаві, 00-090, Al. Солідарності 75/26, внесений до Національного судового реєстру, який ведеться Окружним судом м. вул. Компанія зареєстрована в Окружному суді столичного міста Варшави у Варшаві, XII Комерційний відділ Національного судового реєстру під номером KRS: 0000821632, NIP: 5252533508, статутний капітал 19 000 000 злотих (надалі: “Аеротунель” або “Адміністратор”).

2 Політика конфіденційності описує принципи обробки даних у зв’язку з наданням послуг компанією Aerotunnel, зокрема тих, що надаються в аеродинамічній трубі, яка працює під назвою FlySpot, та об’єкті, що включає басейн для глибоководних занурень, який працює під назвою DeepSpot. Правила, описані в цьому документі, також застосовуються до додаткових послуг або функцій, пов’язаних з діяльністю FlySpot і DeepSpot, таких як, зокрема, послуги та контент, що надаються через веб-сайти Адміністратора, в тому числі www.flyspot.com i www.deepspot.comа також процеси, пов’язані з продажем продуктів і послуг у стаціонарних та інтернет-магазинах. (Усі вищезазначені послуги та види діяльності надалі разом іменуються “Послуги”, а особи, які користуються або бажають придбати чи використовувати такі Послуги, – “Користувачі”).

(3) З Контролером можна зв’язатися з усіх питань, пов’язаних з обробкою даних, включаючи персональні дані, за електронною адресою: [email protected]

4 Аеротунель здійснює обробку, включаючи збір та зберігання персональних даних, відповідно до чинного законодавства, зокрема положень Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року. про захист осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС (“RODO”), а також відповідно до цієї Політики конфіденційності.

5 Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для надання послуг. Залежно від того, що ви використовуєте, ми можемо попросити вас про це:

c.Дані про здоров’я (тільки за вашою згодою):
Деякі з наших послуг (наприклад, дайвінг) пов’язані з ризиком. Задля вашої безпеки ми можемо запитати про стан здоров’я або протипоказання. Ви надаєте ці дані добровільно, надавши свою згоду.

6 Зображення: Під час польоту в тунелі або занурення ми записуємо ваше зображення, щоб ви могли отримати запис на пам’ять.

7 Ми використовуємо ваші дані для:

• ✅ Здійснюємо сервіс – бронювання, переліт, занурення, відправка ваучера
• ✅ Виставити рахунок-фактуру
• ✅ Забезпечити безпеку – перевірити протипоказання за станом здоров’я
• ✅ Зв’язок з вами – підтвердження бронювання, відповіді на запитання
• ✅ Надсилати маркетингову інформацію – про наші послуги (тільки якщо ви згодні)
• ✅ Покращення нашого веб-сайту – завдяки аналізу трафіку (за допомогою файлів cookie)

8 Ми обробляємо ваші дані на підставі:

• Контракти – з метою надання замовленої вами послуги (стаття 6(1)(b) RODO)
• Ваша згода – на маркетинг, файли cookie, медичні дані (ст. 6(1)(а) RODO)
• Юридичне зобов’язання – наприклад, виставлення рахунку-фактури (стаття 6(1)(c) RODO)
• Законний правомірний інтерес – наприклад, контакт щодо скарг, маркетинг власних послуг (ст. 6(1)(f) RODO)

9. як довго ми зберігаємо дані?

Тип даних	Термін придатності
Дані договору	до 5 років після виставлення рахунку-фактури (вимога бухгалтерського обліку)
Маркетинг	до моменту відкликання згоди
Скарги	до строку позовної давності за позовами
Дані про здоров’я	за надання послуги + термін розгляду претензії
Моніторинг	до 3 місяців
Записи польотів/занурень	30 днів (після чого видаляємо)

10 Ми передаємо дані тільки в разі необхідності наступним суб’єктам:

• Shoper S.A. – наша платформа онлайн-магазину ваучерів https://www.shoper.pl/polityka-cookies
• Кур’єрам – при відправці ваучера поштою
• Інструктори – проведення тренінгів
• Google і Meta – аналітичні та рекламні інструменти (тільки якщо ви згодні на використання файлів cookie)
• SalesManago – платформа для залучення клієнтів, яку використовує Aerotunel https://www.salesmanago.pl/info/obowiazek-informacyjny.htm
• SalesMore – маркетингове агентство, що підтримує Aerotunel у сфері просування та реклами https://salesmore.pl/polityka-prywatnosci
• Державні органи – у випадках, передбачених законодавством
• Ваші персональні дані можуть бути передані постачальникам рекламних або маркетингових послуг у разі, якщо метою є аналіз джерел трафіку на веб-сайт, врегулювання рекламних кампаній, відображення персоналізованих пропозицій продуктів і послуг для вас.

11 У зв’язку з обробкою Aerotunel ваших персональних даних ви маєте права, передбачені RODO.

Користувач має на це право:

• Доступ до ваших даних – ви можете запитати, яку інформацію ми маємо про вас
• ✅ Виправлення даних – якщо щось змінилося або невірно
• ✅ Видалення даних – у певних ситуаціях (“право на забуття”)
• Обмеження на обробку – наприклад, коли ви ставите під сумнів точність даних
• ✅ Передача даних – ви отримаєте дані у форматі, який дозволяє передавати
• ✅ Заперечення – щодо маркетингу або профілювання
• ✅ Відкликати згоду – в будь-який час (не впливає на попередню обробку)
• Скарги до DPA – якщо ви вважаєте, що ми порушуємо ваші права

13 Файли cookie – це невеликі файли, що зберігаються у вашому браузері. Вони допомагають запам’ятовувати вподобання користувачів (наприклад, мову), вести статистику відвідувань, показувати рекламу, адаптовану до інтересів користувача.

14 Ми використовуємо наступні категорії файлів cookie:

• Основні (їх не можна вимкнути) – необхідні для роботи магазину: вхід, кошик, оплата. Оперативні файли cookie – використовуються для аналізу джерел трафіку на веб-сайті, підтримки якості та безперервності роботи веб-сайту, захисту від шахрайства та помилкового трафіку, врегулювання рекламних кампаній та обробки запитів користувачів.
  Підстава: законний інтерес (партійні дії).
• Функціональні (можна відключити) – запам’ятовують ваші налаштування – мову, зовнішній вигляд. Підстава: Ваша згода
• Аналітичний (можна відключити) – Google Analytics – рахує відвідування, показує, як ви пересуваєтеся по сайту. Підстава: Ваша згода.
• Маркетинг (можна вимкнути) – Facebook Pixel, Google Ads – допомагають нам показувати рекламу, яка може вас зацікавити. Підстава: Ваша згода

⚠️ Примітка: Вимкнення необхідних файлів cookie може призвести до неправильної роботи магазину.

15 Передача даних до США – Google і Facebook базуються в США. Передача даних відбувається на основі:

• Стандартні договірні умови (SCC), затверджені Європейською Комісією
• Додаткові гарантії, що надаються цими постачальниками

Більше інформації:

• Google: https://privacy.google.com/businesses/compliance/
• Мета: https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies

16 Відеоспостереження – На об’єктах Flyspot та Deepspot працює система відеоспостереження. Її мета – безпека людей і майна та захист від крадіжок. Ми зберігаємо записи максимум 3 місяці, після чого вони автоматично видаляються (якщо тільки вони не є доказами в судовому процесі).

17. маркетинг та профілювання

a. Інформаційний бюлетень – Ви можете підписатися на розсилку – ми будемо надсилати вам інформацію про акції та новини. Ви можете відписатися від розсилки в будь-який час (посилання в нижньому колонтитулі листа).

b. Профілювання – ми аналізуємо вашу поведінку на сайті (що ви переглядаєте, скільки часу проводите), щоб показувати вам більш цікаві пропозиції та адаптувати контент до ваших інтересів. Це не впливає на ваші права.

18. чи захищені ваші дані? Так! Ми використовуємо відповідні технічні та організаційні засоби захисту:

• Шифрування з’єднання (SSL)
• Доступ до даних тільки для уповноважених осіб
• Регулярне резервне копіювання
• Процедури безпеки

19 Зміни до Політики конфіденційності – Ми можемо оновлювати цю політику. Зміни будуть відображатися на цій сторінці, і ми будемо інформувати вас додатково (наприклад, через банер або електронною поштою) про значні зміни.

20 У частині, не врегульованій Політикою конфіденційності, до принципів обробки персональних даних застосовуються положення чинного законодавства, зокрема Закону про захист персональних даних ( RODO).

Дякуємо за довіру! ✈️🏊‍♂️