{"id":4872,"date":"2020-09-19T22:11:32","date_gmt":"2020-09-19T20:11:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.flyspot.com\/?page_id=4872"},"modified":"2026-06-02T13:06:28","modified_gmt":"2026-06-02T11:06:28","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.flyspot.com\/pl\/regulamin\/","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"\n

<\/p>\n\n\n\n

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FLYSPOT\/DEEPSPOT<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

1. Przedmiot<\/b><\/p><\/h1>\n\n\n\n

  • Regulamin okre\u015bla zasady dzia\u0142ania sklepu internetowego Flyspot\/Deepspot, sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144 dotycz\u0105cych Produkt\u00f3w, dostarczania i zap\u0142aty ceny za Produkty, jak r\u00f3wnie\u017c zasady sk\u0142adania i rozpatrywania reklamacji oraz uprawnienia Konsument\u00f3w do odst\u0105pienia od Zam\u00f3wie\u0144 Produkt\u00f3w.<\/p><\/li>\n\n\n\n

    2. Definicje<\/b><\/p><\/h1>\n\n\n\n

    <\/p>

  • Flyspot\/Deepspot<\/strong> \u2013 FLYSPOT GROUP Sp\u00f3\u0142ka z ograniczona odpowiedzialno\u015bci\u0105 z siedzib\u0105 w Warszawie, 00-090, Al. Solidarno\u015bci 75\/26, wpisana do Krajowego Rejestru S\u0105dowego prowadzonego przez S\u0105d Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydzia\u0142 Gospodarczy Krajowego Rejestru S\u0105dowego, pod numerem KRS 0000587608, NIP: 5252533508. Kontakt z Flyspot\/Deepspot: e-mail: recepcja@flyspot.com lub recepcja@deepspot.com, tel: 698626500; Klient \u2013 osoba fizyczna posiadaj\u0105ca pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych, a tak\u017ce osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadaj\u0105ca osobowo\u015bci prawnej, ale posiadaj\u0105ca zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych; 

    <\/strong><\/li>
  • Konsument<\/strong> – osoba fizyczna dokonuj\u0105ca zakupu Produktu w celu niezwi\u0105zanym bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105;

    <\/p><\/li>\n\n\n\n

  • Produkty<\/strong> \u2013 towary oferowane przez Flyspot\/Deepspot w Serwisie, w tym odzie\u017c, akcesoria itp. oraz Vouchery;<\/p><\/li>\n\n\n\n

  • Rejestracja<\/strong>\u2013 proces zak\u0142adania przez Klienta konta w Serwisie, zawieraj\u0105cego dane Klienta, s\u0142u\u017c\u0105ce do jego identyfikacji w Serwisie oraz sk\u0142adania i realizacji Zam\u00f3wie\u0144; 

  • Serwis<\/strong> \u2013 sklep internetowy prowadzony przez Flyspot\/Deepspot, dost\u0119pny pod adresem sklep.Flyspot.com i sklep.deepspot.com;<\/p><\/li><\/li>\n\n\n\n

  • Regulamin<\/strong>\u2013 niniejszy regulamin okre\u015blaj\u0105cy zasady sprzeda\u017cy Produkt\u00f3w na odleg\u0142o\u015b\u0107; 

  • Ustawa<\/strong> \u2013 ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;<\/p><\/li><\/li>\n\n\n\n

  • Voucher<\/strong> \u2013 Produkt uprawniaj\u0105cy do skorzystania z us\u0142ugi oferowanej przez Flyspot\/Deepspot, w tym w szczeg\u00f3lno\u015bci us\u0142ugi lotu w tunelu aerodynamicznym lub symulatorze lotu. O ile Regulamin nie przewiduje szczeg\u00f3lnych warunk\u00f3w dotycz\u0105cych Voucher\u00f3w, do zasad ich zakupu przez Klienta stosuje si\u0119 postanowienia Regulaminu dotycz\u0105ce Produkt\u00f3w;<\/p><\/li>\n\n\n\n

  • Zam\u00f3wienie<\/strong> \u2013 zam\u00f3wienie Produktu dokonane przez Klienta w Serwisie.<\/p><\/li>\n\n\n\n

    3. Rejestracja<\/b><\/p><\/h1>
    \n\n\n\n

      \n
    1. Rejestracja w Serwisie nast\u0119puje poprzez wype\u0142nienie formularza rejestracyjnego dost\u0119pnego na stronie sklep.Flyspot.pl i sklep.deepspot.com. Po jego wype\u0142nieniu Klient otrzyma wiadomo\u015b\u0107 e-mail na adres podany w formularzu w celu potwierdzenia Rejestracji. W wiadomo\u015bci e-mail Klient otrzyma dane rejestracyjne (login oraz has\u0142o dost\u0119pu do konta), uprawniaj\u0105ce do zalogowania si\u0119 do konta. Pierwsze zalogowanie si\u0119 do konta jest r\u00f3wnoznaczne z jego aktywowaniem. W razie utraty loginu lub has\u0142a dost\u0119pu do konta, Klient mo\u017ce skorzysta\u0107 z procedury ich odzyskiwania, klikaj\u0105c na odpowiednie pola dost\u0119pne w Serwisie.

      <\/li>\n\n\n\n
    2. Podczas Rejestracji Klient zobowi\u0105zany jest do podania prawdziwych danych.

      <\/li>\n\n\n\n
    3. Klient powinien zachowa\u0107 w tajemnicy i odpowiednio chroni\u0107 login i has\u0142o.

      <\/li>\n\n\n\n
    4. W zakresie dopuszczonym przez prawo Flyspot\/Deepspot nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za skutki podania przez Klienta b\u0142\u0119dnych lub niepe\u0142nych danych oraz za skutki pos\u0142u\u017cenia si\u0119 loginem i has\u0142em Klienta przez osob\u0119 trzeci\u0105.

      <\/li>\n\n\n\n
    5. W celu przegl\u0105dania oferty Serwisu nie jest konieczna Rejestracja.

      <\/li>\n\n\n\n
    6. Dokonywa\u0107 zakup\u00f3w w Serwisie mog\u0105 Klienci, kt\u00f3rzy uprzednio dokonali Rejestracji, jak r\u00f3wnie\u017c pozostali Klienci, po podaniu podczas procedury zakupu odpowiednich danych.
      <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      4. Zamawianie Produkt\u00f3w, cena, metody p\u0142atno\u015bci<\/b><\/p><\/h1>
      \n\n\n\n

        \n
      1. Do z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia na Produkt niezb\u0119dne jest posiadanie przez Klienta komputera z dost\u0119pem do sieci Internet i przegl\u0105dark\u0105 internetow\u0105 (typu Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari itp.) oraz aktywnego konta poczty elektronicznej.

        <\/li>\n\n\n\n
      2. Podane w Serwisie informacje nie stanowi\u0105 oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy sprzeda\u017cy.

        <\/li>\n\n\n\n
      3. W celu z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia Klient powinien dokona\u0107 wyboru Produktu lub Produkt\u00f3w. Opcjonalnie, Klient mo\u017ce wskaza\u0107 dodatkowe \u017cyczenia w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia, zgodnie z dost\u0119pnymi w Serwisie mo\u017cliwo\u015bciami, w szczeg\u00f3lno\u015bci inne miejsce dostawy ni\u017c miejsce zamieszkania lub siedziba Klienta, zg\u0142oszenie woli otrzymania faktury itp.

        <\/li>\n\n\n\n
      4. Dokonuj\u0105c zakupu Produktu nale\u017cy wybra\u0107 jego odpowiednie opcje, opisane w Serwisie, takie jak rozmiar, kolor itp. W przypadku Voucher\u00f3w, nale\u017cy dokona\u0107 wyboru typu Vouchera, w zale\u017cno\u015bci od rodzaju i zakresu us\u0142ugi, kt\u00f3r\u0105 Klient chcia\u0142by naby\u0107, i ewentualnie dokona\u0107 wyboru dodatkowych opcji, takich jak np. dni tygodnia, w kt\u00f3rych mo\u017cna skorzysta\u0107 z us\u0142ugi, do jakiej uprawnia Voucher.

        <\/li>\n\n\n\n
      5. Zam\u00f3wienie zostaje z\u0142o\u017cone z chwil\u0105 klikni\u0119cia przez Klienta przycisku \u201eZamawiam i p\u0142ac\u0119\u201d lub innego r\u00f3wnoznacznego. 6. P\u0142atno\u015b\u0107 za Produkty jest mo\u017cliwa przy u\u017cyciu dost\u0119pnych w Serwisie metod p\u0142atno\u015bci elektronicznych, w tym w szczeg\u00f3lno\u015bci za po\u015brednictwem serwisu DOTPAY. Us\u0142uga p\u0142atnicza jest oferowana Klientowi przez Dotpay S.A. z siedzib\u0105 w Krakowie. Przed dokonaniem p\u0142atno\u015bci Klient powinien zapozna\u0107 si\u0119 z regulaminem p\u0142atno\u015bci Dotpay i go zaakceptowa\u0107.

        <\/li>\n\n\n\n
      6. Po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia i dokonaniu p\u0142atno\u015bci za Produkt, Klient otrzyma wiadomo\u015b\u0107 e-mail na adres podany na koncie Klienta lub podczas procedury sk\u0142adania Zam\u00f3wienia, zawieraj\u0105c\u0105 potwierdzenie z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia.

        <\/li>\n\n\n\n
      7. Umowa zawarta pomi\u0119dzy Klientem a Flyspot\/Deepspot dotycz\u0105ca zakupu Produktu zostaje zawarta na czas oznaczony wykonania przez Strony obowi\u0105zk\u00f3w wynikaj\u0105cych z umowy. Umowa mo\u017ce by\u0107 rozwi\u0105zana w trybie i na zasadach wynikaj\u0105cych z niniejszego Regulaminu, kodeksu cywilnego i Ustawy. W przypadku zakupu Voucher\u00f3w, umowa wygasa r\u00f3wnie\u017c z chwil\u0105 up\u0142ywu okresu wa\u017cno\u015bci Vouchera, bez dalszych roszcze\u0144 po kt\u00f3rejkolwiek ze Stron. Okres wa\u017cno\u015bci Vouchera podany jest w Serwisie oraz na samym Voucherze.

        <\/li>\n\n\n\n
      8. Przedmiotem umowy sprzeda\u017cy w Serwisie s\u0105 Produkty, kt\u00f3rych g\u0142\u00f3wne cechy s\u0105 podane w Serwisie. Ceny Produkt\u00f3w wskazane w Serwisie zawieraj\u0105 podatek VAT b\u0105d\u017a s\u0105 podane w kwocie netto i brutto, w z\u0142otych polskich. Przed z\u0142o\u017ceniem Zam\u00f3wienia, w Serwisie widoczne s\u0105 r\u00f3wnie\u017c koszty dostawy Produktu, a po wyborze przez Klienta opcji dostawy Klient jest informowany i akceptuje ostateczn\u0105 sum\u0119 do zap\u0142aty, na kt\u00f3r\u0105 sk\u0142ada si\u0119 cena brutto za Produkt i koszt dostawy oraz ewentualne koszty obs\u0142ugi finansowej.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        5. Dostawa, jako\u015b\u0107 Produkt\u00f3w<\/b><\/p><\/h1>
        \n\n\n\n

          \n
        1. Czas realizacji Zam\u00f3wienia na Produkt wynosi do 5 dni roboczych (dni od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku, z wy\u0142\u0105czeniem dni ustawowo wolnych od pracy).

          <\/li>\n\n\n\n
        2. Produkt wysy\u0142any jest do Klienta przesy\u0142k\u0105 kuriersk\u0105, na adres wskazany przez Klienta w Zam\u00f3wieniu.

          <\/li>\n\n\n\n
        3. Postanowienia ust. 1 i 2 nie dotycz\u0105 Voucher\u00f3w, w przypadku zakupu kt\u00f3rych Klient wybra\u0142 opcj\u0119 dostawy w formie elektronicznej (Voucher elektroniczny). Takie Vouchery s\u0105 wysy\u0142ane w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany przez Klienta, niezw\u0142ocznie po op\u0142aceniu Zam\u00f3wienia.

          <\/li>\n\n\n\n
        4. Je\u017celi po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia oka\u017ce si\u0119, i\u017c Produkt nie jest dost\u0119pny, Flyspot\/Deepspot powiadomi o tym Klienta na adres e-mail oraz dokona zwrotu wp\u0142aconych przez Klienta \u015brodk\u00f3w. Je\u015bli niedost\u0119pne s\u0105 niekt\u00f3re Produkty wskazane w Zam\u00f3wieniu b\u0105d\u017a je\u015bli Produkt mo\u017ce zosta\u0107 dostarczony, ale w terminie d\u0142u\u017cszym ni\u017c wskazany w ust. 1, Klient mo\u017ce podj\u0105\u0107 decyzj\u0119 o anulowaniu cz\u0119\u015bci b\u0105d\u017a ca\u0142o\u015bci Zam\u00f3wienia.

          <\/li>\n\n\n\n
        5. Flyspot\/Deepspot przewiduje mo\u017cliwo\u015b\u0107 wysy\u0142ek Produkt\u00f3w wy\u0142\u0105cznie do odbiorc\u00f3w na terytorium Polski. W przypadku ch\u0119ci zam\u00f3wienia Produkt\u00f3w za granic\u0119, nale\u017cy skontaktowa\u0107 si\u0119 z Flyspot\/Deepspot. Ograniczenie to nie dotyczy produkt\u00f3w sprzedawanych w formie elektronicznej.

          <\/li>\n\n\n\n
        6. W przypadku uszkodze\u0144 przesy\u0142ki zalecane jest spisanie protoko\u0142u szkodowego, kt\u00f3ry u\u0142atwi dochodzenie ewentualnych roszcze\u0144.

          <\/li>\n\n\n\n
        7. Flyspot\/Deepspot zobowi\u0105zuje si\u0119 do dostarczenia Produkt\u00f3w wolnych od wad.

          <\/li>\n\n\n\n
        8. W przypadku wad fizycznych Produktu: i. je\u015bli Klientem jest Konsument \u2013 Flyspot\/Deepspot ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 wobec Klienta na zasadach wynikaj\u0105cych z Regulaminu, kodeksu cywilnego oraz Ustawy. W szczeg\u00f3lno\u015bci, Flyspot\/Deepspot ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialno\u015b\u0107 z tytu\u0142u r\u0119kojmi, na zasadach wynikaj\u0105cych z kodeksu cywilnego; ii. je\u015bli Klient nie jest Konsumentem, w przypadku wady Produktu Flyspot\/Deepspot zobowi\u0105zuje si\u0119 \u2013 wed\u0142ug swojego wyboru – wymieni\u0107 Produkt na wolny od wad b\u0105d\u017a dokona\u0107 zwrotu zap\u0142aconej przez Klienta ceny za wadliwy Produkt (odst\u0105pi\u0107 od umowy). W pozosta\u0142ym zakresie odpowiedzialno\u015b\u0107 Flyspot\/Deepspot za wady fizyczne Produktu, w tym w szczeg\u00f3lno\u015bci odpowiedzialno\u015b\u0107 z tytu\u0142u r\u0119kojmi, zostaje wy\u0142\u0105czona.

          <\/li>\n\n\n\n
        9. W przypadku wad prawnych Produktu, stosuje si\u0119 przepisy kodeksu cywilnego.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          6. Odst\u0105pienie od umowy<\/b><\/p><\/h1>
          \n\n\n\n

            \n
          1. Z zastrze\u017ceniem art. 7 ust. 4 Regulaminu, Klient b\u0119d\u0105cy Konsumentem ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy zakupu Produktu, bez podania przyczyny i bez ponoszenia koszt\u00f3w, za wyj\u0105tkiem koszt\u00f3w okre\u015blonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 Ustawy, w ci\u0105gu 14 dni od daty odebrania Produkt\u00f3w. Do zachowania terminu wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy przed jego up\u0142ywem.

            <\/li>\n\n\n\n
          2. O\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy mo\u017cna przes\u0142a\u0107 poczt\u0105 tradycyjn\u0105 lub poczt\u0105 elektroniczn\u0105 na adres sklep@flyspot.com<\/a>.

            <\/li>\n\n\n\n
          3. Klient mo\u017ce skorzysta\u0107 z nast\u0119puj\u0105cego wzoru odst\u0105pienia od umowy:

            \n
              \n
            1. Adresat: FLYSPOT GROUP Sp\u00f3\u0142ka z ograniczona odpowiedzialno\u015bci\u0105, 00-090 Warszawa, Al. Solidarno\u015bci 75\/26, e-mail: sklep@flyspot.com<\/a><\/li>\n\n\n\n
            2. Ja\/My(*) niniejszym informuj\u0119\/informujemy(*) o moim\/naszym odst\u0105pieniu od umowy sprzeda\u017cy nast\u0119puj\u0105cych rzeczy: _________________<\/li>\n\n\n\n
            3. Data zawarcia umowy(*)\/odbioru(*)<\/li>\n\n\n\n
            4. Imi\u0119 i nazwisko Konsumenta(-\u00f3w)<\/li>\n\n\n\n
            5. Adres Konsumenta(-\u00f3w)<\/li>\n\n\n\n
            6. Podpis Konsumenta(-\u00f3w) (tylko je\u017celi formularz jest przesy\u0142any w wersji papierowej)<\/li>\n\n\n\n
            7. Data(*) niepotrzebne skre\u015bli\u0107.

              <\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
            8. Flyspot\/Deepspot potwierdzi otrzymanie o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy wysy\u0142aj\u0105c do Klienta wiadomo\u015b\u0107 email na adres poczty elektronicznej.

              <\/li>\n\n\n\n
            9. Konsument ma obowi\u0105zek zwr\u00f3ci\u0107 Produkt niezw\u0142ocznie, jednak nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym odst\u0105pi\u0142 od umowy. Produkt powinien zosta\u0107 zwr\u00f3cony na adres Flyspot\/Deepspot FLYSPOT GROUP sp. z o.o.\u00a0ul. Chorzowska 100, 40-101 Katowice<\/strong>. W przypadku Voucher\u00f3w dostarczonych elektronicznie nie ma konieczno\u015bci ich odsy\u0142ania. Po otrzymaniu przez Flyspot\/Deepspot o\u015bwiadczenia Klienta o odst\u0105pieniu od umowy, Flyspot\/Deepspot zablokuje kod widoczny na Voucherze, umo\u017cliwiaj\u0105cy skorzystanie z us\u0142ugi.

              <\/li>\n\n\n\n
            10. W przypadku odst\u0105pienia od umowy przez Konsumenta, Flyspot\/Deepspot zwr\u00f3ci Konsumentowi niezw\u0142ocznie dokonane przez niego p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostarczenia Produktu, zgodnie z przepisami Ustawy. Je\u017celi Konsument wybra\u0142 spos\u00f3b dostarczenia Produktu inny ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b dostarczenia oferowany w Serwisie, Flyspot\/Deepspot nie jest zobowi\u0105zany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych koszt\u00f3w.

              <\/li>\n\n\n\n
            11. Bezpo\u015brednie koszty zwrotu Produktu ponosi Konsument. Flyspot\/Deepspot nie odbiera przesy\u0142ek odes\u0142anych za pobraniem i nie odpowiada za koszty zwi\u0105zane z takimi przesy\u0142kami.

              <\/li>\n\n\n\n
            12. Flyspot\/Deepspot dokona zwrotu p\u0142atno\u015bci przy u\u017cyciu takiego samego sposobu zap\u0142aty, jakiego u\u017cy\u0142 Konsument.

              <\/li>\n\n\n\n
            13. Konsument ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za zmniejszenie warto\u015bci Produktu b\u0119d\u0105ce wynikiem korzystania z niego w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              7. Warunki szczeg\u00f3lne dotycz\u0105ce Voucher\u00f3w<\/b><\/p><\/h1>
              \n\n\n\n

                \n
              1. Voucher \u2013 w okresie jego wa\u017cno\u015bci \u2013 uprawnia do skorzystania z us\u0142ug oferowanych przez Flyspot\/Deepspot, zgodnie z opisem zamieszczonym w Serwisie dla danego Vouchera. W celu skorzystania z takich us\u0142ug konieczne jest dokonanie rezerwacji w systemie rezerwacji zgodnie z instrukcj\u0105 do\u0142\u0105czon\u0105 do Vouchera (zak\u0142adka \u2018Zrealizuj Voucher\u2019), w tym wpisanie na stronie Serwisu kodu znajduj\u0105cego si\u0119 na Voucherze.

                <\/li>\n\n\n\n
              2. Mo\u017cliwa jest zmiana przez Klienta dokonanej przez niego rezerwacji (nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c na 1 godzin\u0119 przed zarezerwowanym lotem), jednak wy\u0142\u0105cznie pod warunkiem dost\u0119pno\u015bci termin\u00f3w danej us\u0142ugi oraz z zastrze\u017ceniem, i\u017c dokonanie takiej zmiany mo\u017ce podlega\u0107 dodatkowej op\u0142acie, kt\u00f3rej wysoko\u015b\u0107 i spos\u00f3b uiszczenia zostanie wskazany w Serwisie. Wysoko\u015b\u0107 op\u0142aty mo\u017ce w szczeg\u00f3lno\u015bci zale\u017ce\u0107 od tego, w jakim czasie przed zarezerwowanym lotem Klient chcia\u0142by dokona\u0107 zmiany.

                <\/li>\n\n\n\n
              3. Voucher jest wa\u017cny przez okres 12 miesi\u0119cy od dnia jego zakupu i w powy\u017cszym okresie uprawnia do dokonania rezerwacji us\u0142ug. 4. Zgodnie z art. 38 pkt. 12) Ustawy, po wykorzystaniu Vouchera dla potrzeb dokonania rezerwacji us\u0142ugi (tj. dokonania wyboru terminu skorzystania z us\u0142ugi z podaniem kodu Vouchera), Klientowi nie przys\u0142uguje prawo odst\u0105pienia od Umowy, w tym w przypadku, je\u015bli stron\u0105 umowy jest Konsument.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                8. Reklamacje<\/b><\/p><\/h1>
                \n\n\n\n

                  \n
                1. Reklamacje mo\u017cna sk\u0142ada\u0107 za po\u015brednictwem wiadomo\u015bci email na adres: katowice@flyspot.com<\/a> \/ warszawa@flyspot.com<\/a> \/ wroclaw@flyspot.com<\/a>  lub listownie na adres Flyspot\/Deepspot wskazany w definicjach.

                  <\/li>\n\n\n\n
                2. Reklamacja powinna zawiera\u0107 w szczeg\u00f3lno\u015bci dane Klienta oraz numer Zam\u00f3wienia i opis reklamacji.

                  <\/li>\n\n\n\n
                3. Flyspot\/Deepspot rozpatrzy reklamacj\u0119 w terminie 14 dni od jej otrzymania, zawiadamiaj\u0105c Klienta o sposobie jej rozpatrzenia na adres, z kt\u00f3rego zosta\u0142a wys\u0142ana reklamacja.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                  9. Ochrona danych osobowych<\/b><\/p><\/h1>
                  \n\n\n\n

                    \n
                  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest FLYSPOT GROUP Sp\u00f3\u0142ka z ograniczon\u0105 odpowiedzialno\u015bci\u0105 Sp.k., z siedzib\u0105 w Warszawie, 00-090, Al. Solidarno\u015bci 75\/26, wpisana do Krajowego Rejestru S\u0105dowego prowadzonego przez S\u0105d Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydzia\u0142 Gospodarczy Krajowego Rejestru S\u0105dowego pod numerem KRS 0000587608, NIP: 5252533508, e-mail: recepcja@flyspot.com lub recepcja@deepspot.com (\u2018Flyspot\/Deepspot\u2019).

                    <\/li>\n\n\n\n
                  2. Dane osobowe b\u0119d\u0105 przetwarzane przez Flyspot\/Deepspot dla cel\u00f3w niezb\u0119dnych do wykonania umowy pomi\u0119dzy Klientem a Flyspot\/Deepspot, dotycz\u0105cej us\u0142ug \u015bwiadczonych przez Flyspot\/Deepspot (w szczeg\u00f3lno\u015bci us\u0142ugi lot\u00f3w w tunelu aerodynamicznym lub symulatorze lotu) b\u0105d\u017a sprzeda\u017cy produkt\u00f3w oferowanych przez Flyspot\/Deepspot. Ponadto, Flyspot\/Deepspot mo\u017ce wykorzystywa\u0107 dane osobowe do cel\u00f3w wynikaj\u0105cych z prawnie uzasadnionych interes\u00f3w realizowanych przez administratora, w szczeg\u00f3lno\u015bci marketingu us\u0142ug \u015bwiadczonych przez Flyspot\/Deepspot, w tym profilowania danych osobowych dla powy\u017cszych potrzeb, z zastrze\u017ceniem, i\u017c Klient ma prawo w ka\u017cdym czasie zg\u0142osi\u0107 sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych dla cel\u00f3w, o kt\u00f3rych mowa w niniejszym zdaniu.

                    <\/li>\n\n\n\n
                  3. Dla cel\u00f3w marketingowych Flyspot\/Deepspot mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c przetwarza\u0107 dane osobowe na podstawie odr\u0119bnie wyra\u017conej zgody Klienta, w zakresie wynikaj\u0105cym z takiej zgody. Wyra\u017cenie tej zgody jest dobrowolne, a Klient mo\u017ce j\u0105 w dowolnym momencie wycofa\u0107, z tym, \u017ce wycofanie zgody nie b\u0119dzie mia\u0142o wp\u0142ywu na zgodno\u015b\u0107 z prawem przetwarzania danych osobowych na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

                    <\/li>\n\n\n\n
                  4. Dane osobowe mog\u0105 by\u0107 przekazywane podmiotom przetwarzaj\u0105cym je na zlecenie Flyspot\/Deepspot, np. agencjom marketingowym i podwykonawcom naszych us\u0142ug (np. kurierzy).

                    <\/li>\n\n\n\n
                  5. W przypadku nabycia us\u0142ugi oferowanej przez Flyspot\/Deepspot, dane osobowe (imi\u0119 i nazwisko) Klienta mog\u0105 by\u0107 widoczne na tablicy \u015bwietlnej umieszczonej wewn\u0105trz budynku Flyspot\/Deepspot, w \u2018kolejce lot\u00f3w\u2019. Podczas rezerwacji us\u0142ugi Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 – edytuj\u0105c odpowiednie pole swojej rezerwacji – umie\u015bci\u0107 w kolejce lotu jedynie pseudonim (nick) Klienta wprowadzony w szczeg\u00f3\u0142ach rezerwacji.

                    <\/li>\n\n\n\n
                  6. Z zastrze\u017ceniem ust. 7 poni\u017cej, dane osobowe Klient\u00f3w dla potrzeb wykonania umowy b\u0119d\u0105 przechowywane przez Flyspot\/Deepspot przez okres jej realizacji, a po tym czasie \u2013 przez okres wymagany przepisami prawa.

                    <\/li>\n\n\n\n
                  7. W przypadku Klient\u00f3w, kt\u00f3rzy dokonali Rejestracji w Serwisie, dane osobowe b\u0119d\u0105 przechowywane przez Flyspot\/Deepspot przez okres korzystania z Serwisu i 12 miesi\u0119cy od ostatniego zalogowania do Serwisu. W odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych dla potrzeb marketingowych, Flyspot\/Deepspot b\u0119dzie je przetwarza\u0107 do czasu uzyskania ewentualnego sprzeciwu Klienta b\u0105d\u017a cofni\u0119cia zgody przez Klienta.

                    <\/li>\n\n\n\n
                  8. Opr\u00f3cz pozosta\u0142ych uprawnie\u0144, o kt\u00f3rych mowa w niniejszym artykule Regulaminu, Klient ma prawo do \u017c\u0105dania od Flyspot\/Deepspot dost\u0119pu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usuni\u0119cia lub ograniczenia przetwarzania, jak r\u00f3wnie\u017c prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. 9. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, przy czym jest ono niezb\u0119dne dla potrzeb realizacji umowy z Flyspot\/Deepspot.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                    10. Postanowienia ko\u0144cowe<\/b><\/p><\/h1>
                    \n\n\n\n

                      \n
                    1. Flyspot\/Deepspot zastrzega sobie prawo czasowego zawieszenia dost\u0119pno\u015bci Serwisu, w szczeg\u00f3lno\u015bci w przypadkach prowadzenia konserwacji, napraw b\u0105d\u017a rozbudowy Serwisu.

                      <\/li>\n\n\n\n
                    2. W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie Flyspot\/Deepspot nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za blokowanie przez administrator\u00f3w serwer\u00f3w pocztowych przesy\u0142ania wiadomo\u015bci na adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie wiadomo\u015bci e-mail przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze u\u017cywanym przez Klienta.

                      <\/li>\n\n\n\n
                    3. Flyspot\/Deepspot w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za zak\u0142\u00f3cenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane si\u0142\u0105 wy\u017csz\u0105, niedozwolonym dzia\u0142aniem os\u00f3b trzecich lub niekompatybilno\u015b\u0107 Serwisu z infrastruktur\u0105 techniczn\u0105 Klienta.

                      <\/li>\n\n\n\n
                    4. W celach statystycznych oraz w celu zapewnienia jak najwy\u017cszej jako\u015bci us\u0142ug Serwis korzysta z informacji zapisywanych przez serwer na urz\u0105dzeniu ko\u0144cowym Klienta, kt\u00f3re nast\u0119pnie s\u0105 odczytywane przy ka\u017cdorazowym po\u0142\u0105czeniu si\u0119 przegl\u0105darki internetowej (tzw. cookies). Klient mo\u017ce w dowolnym momencie zmieni\u0107 ustawienia przegl\u0105darki, by nie akceptowa\u0142a takich plik\u00f3w lub informowa\u0142a o ich przesy\u0142aniu. Nieakceptowanie plik\u00f3w cookie mo\u017ce spowodowa\u0107 utrudnienia w korzystaniu z Serwisu. Korzystanie przez Klienta z przegl\u0105darki, kt\u00f3rej ustawienia zezwalaj\u0105 na zapisywanie plik\u00f3w cookie na urz\u0105dzeniu Klienta, oznacza wyra\u017cenie zgody na zapisywanie powy\u017cszych plik\u00f3w na tym urz\u0105dzeniu Klienta.

                      <\/li>\n\n\n\n
                    5. Klient zobowi\u0105zany jest do powstrzymywania si\u0119 od dzia\u0142a\u0144, kt\u00f3re mog\u0142yby zak\u0142\u00f3ci\u0107 prawid\u0142owe funkcjonowanie Serwisu, w szczeg\u00f3lno\u015bci od ingerowania w oprogramowanie zapewniaj\u0105ce funkcjonowanie Serwisu lub w tre\u015bci prezentowane w Serwisie, a tak\u017ce od dostarczania tre\u015bci o charakterze bezprawnym.

                      <\/li>\n\n\n\n
                    6. Z zastrze\u017ceniem odpowiedzialno\u015bci, o kt\u00f3rej mowa w art. 5 ust. 8 Regulaminu, Flyspot\/Deepspot nie przewiduje udzielenia gwarancji na Produkty ani \u015bwiadczenia us\u0142ug posprzeda\u017cnych. Flyspot\/Deepspot nie jest zwi\u0105zany kodeksem dobrych praktyk, o kt\u00f3rym mowa w art. 2pkt. 5) ustawy o przeciwdzia\u0142aniu nieuczciwym praktykom rynkowym.

                      <\/li>\n\n\n\n
                    7. Spory wynikaj\u0105ce z umowy o dostarczenie Produktu b\u0119d\u0105 rozpoznawane przez w\u0142a\u015bciwy s\u0105d powszechny. W przypadku wyra\u017cenia zgody przez Klienta i Flyspot\/Deepspot, sp\u00f3r mo\u017ce zosta\u0107 poddany rozstrzygni\u0119ciu w drodze pozas\u0105dowej, w szczeg\u00f3lno\u015bci sprawa mo\u017ce zosta\u0107 skierowania do sta\u0142ego polubownego s\u0105du konsumenckiego, uzgodnionego przez Strony.

                      <\/li>\n\n\n\n
                    8. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie maj\u0105 zastosowanie przepisy prawa polskiego.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                      REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FLYSPOT\/DEEPSPOT 1. Przedmiot Regulamin okre\u015bla zasady dzia\u0142ania sklepu internetowego Flyspot\/Deepspot, sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144 dotycz\u0105cych Produkt\u00f3w, dostarczania i zap\u0142aty ceny za Produkty, jak r\u00f3wnie\u017c zasady sk\u0142adania i rozpatrywania reklamacji oraz uprawnienia Konsument\u00f3w do odst\u0105pienia od Zam\u00f3wie\u0144 Produkt\u00f3w. 2. Definicje Flyspot\/Deepspot \u2013 FLYSPOT GROUP Sp\u00f3\u0142ka z ograniczona odpowiedzialno\u015bci\u0105 z siedzib\u0105 w Warszawie, 00-090, Al. Solidarno\u015bci 75\/26, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":14,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"class_list":["post-4872","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nRegulamin - ZAREZERWUJ PAKIET ODPOWIEDNI DLA CIEBIE!<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.flyspot.com\/pl\/regulamin\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Regulamin - ZAREZERWUJ PAKIET ODPOWIEDNI DLA CIEBIE!\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FLYSPOT\/DEEPSPOT 1. Przedmiot Regulamin okre\u015bla zasady dzia\u0142ania sklepu internetowego Flyspot\/Deepspot, sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144 dotycz\u0105cych Produkt\u00f3w, dostarczania i zap\u0142aty ceny za Produkty, jak r\u00f3wnie\u017c zasady sk\u0142adania i rozpatrywania reklamacji oraz uprawnienia Konsument\u00f3w do odst\u0105pienia od Zam\u00f3wie\u0144 Produkt\u00f3w. 2. Definicje Flyspot\/Deepspot \u2013 FLYSPOT GROUP Sp\u00f3\u0142ka z ograniczona odpowiedzialno\u015bci\u0105 z siedzib\u0105 w Warszawie, 00-090, Al. Solidarno\u015bci 75\/26, […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.flyspot.com\/pl\/regulamin\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"ZAREZERWUJ PAKIET ODPOWIEDNI DLA CIEBIE!\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-06-02T11:06:28+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"15 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.flyspot.com\\\/pl\\\/regulamin\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.flyspot.com\\\/pl\\\/regulamin\\\/\",\"name\":\"Regulamin - ZAREZERWUJ PAKIET ODPOWIEDNI DLA CIEBIE!\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.flyspot.com\\\/pl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-09-19T20:11:32+00:00\",\"dateModified\":\"2026-06-02T11:06:28+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.flyspot.com\\\/pl\\\/regulamin\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.flyspot.com\\\/pl\\\/regulamin\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.flyspot.com\\\/pl\\\/regulamin\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.flyspot.com\\\/pl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Regulamin\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.flyspot.com\\\/pl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.flyspot.com\\\/pl\\\/\",\"name\":\"ZAREZERWUJ PAKIET ODPOWIEDNI DLA CIEBIE!\",\"description\":\"Tunel Aerodynamiczny, Symulator Boeinga 737, spe\u0142nij marzenia o lataniu\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.flyspot.com\\\/pl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Regulamin - ZAREZERWUJ PAKIET ODPOWIEDNI DLA CIEBIE!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.flyspot.com\/pl\/regulamin\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Regulamin - ZAREZERWUJ PAKIET ODPOWIEDNI DLA CIEBIE!","og_description":"REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FLYSPOT\/DEEPSPOT 1. Przedmiot Regulamin okre\u015bla zasady dzia\u0142ania sklepu internetowego Flyspot\/Deepspot, sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144 dotycz\u0105cych Produkt\u00f3w, dostarczania i zap\u0142aty ceny za Produkty, jak r\u00f3wnie\u017c zasady sk\u0142adania i rozpatrywania reklamacji oraz uprawnienia Konsument\u00f3w do odst\u0105pienia od Zam\u00f3wie\u0144 Produkt\u00f3w. 2. Definicje Flyspot\/Deepspot \u2013 FLYSPOT GROUP Sp\u00f3\u0142ka z ograniczona odpowiedzialno\u015bci\u0105 z siedzib\u0105 w Warszawie, 00-090, Al. Solidarno\u015bci 75\/26, […]","og_url":"https:\/\/www.flyspot.com\/pl\/regulamin\/","og_site_name":"ZAREZERWUJ PAKIET ODPOWIEDNI DLA CIEBIE!","article_modified_time":"2026-06-02T11:06:28+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"15 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.flyspot.com\/pl\/regulamin\/","url":"https:\/\/www.flyspot.com\/pl\/regulamin\/","name":"Regulamin - ZAREZERWUJ PAKIET ODPOWIEDNI DLA CIEBIE!","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.flyspot.com\/pl\/#website"},"datePublished":"2020-09-19T20:11:32+00:00","dateModified":"2026-06-02T11:06:28+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.flyspot.com\/pl\/regulamin\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.flyspot.com\/pl\/regulamin\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.flyspot.com\/pl\/regulamin\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/www.flyspot.com\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Regulamin"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.flyspot.com\/pl\/#website","url":"https:\/\/www.flyspot.com\/pl\/","name":"ZAREZERWUJ PAKIET ODPOWIEDNI DLA CIEBIE!","description":"Tunel Aerodynamiczny, Symulator Boeinga 737, spe\u0142nij marzenia o lataniu","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.flyspot.com\/pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.flyspot.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4872","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.flyspot.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.flyspot.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flyspot.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flyspot.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4872"}],"version-history":[{"count":59,"href":"https:\/\/www.flyspot.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4872\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":43923,"href":"https:\/\/www.flyspot.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4872\/revisions\/43923"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.flyspot.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4872"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}